4)发布、维护
①发布时间
这个逻辑很简单——什么时候用户多,就什么时候发布。
一般情况下,互联网产品中午会有一个高峰期,下班之后大概是19:00~23:00是另一个高峰期。大家可以选择这些时间段发,但凌晨的时候也有不少用户在一直在用。
②善用评论区
我们每天都有大量用户评论,我们安排了好几个人专门去维护用户的评论,就是回复用户的问题,和用户进行互动。这个环节做好了,活跃度、忠诚度都会有很大提升。
其实大家可以把它当成一个运营的位置。因为抖音现在现在是没有开放多少运营位置给账号的,我们只能够在头像、签名介绍自己的产品。这个时候,我们可以去评论里面引导用户,通过作者回复,甚至是让你的同事当托儿来回复,对用户进行引导。
优化抖音运营效果的3条经验
1)内容定位以及优化调整
虽然我们做抖音才几个月的时间,但过程中其实对于这个账号的定位,已经做了2次调整。
0到30万用时15天左右,只做垂直于手机的内容;
为了丰富内容以及保持增粉速度,迅速进入第二个阶段,粉丝从30万到60万,用时16天左右,内容方向调整为手机技巧和热门话题;
后来又想办法把视频做的更有创意和更专业,在第58天的时候,超计划完成了100万的粉丝目标。
2)灵活的选题机制
我们有一个选题群,然后要求每个员工成为抖音的深度用户,每天狂刷抖音,把眼睛刷瞎刷肿,刷到凌晨。看到好的选题和玩法,就扔到群里,讨论我们如何结合去做。例如《广东十年爱情故事》,我们会拍一个用库乐队弹奏的视频。
也就是说,我们没有固定的选题方向,随时根据抖音的整个动态去做调整。
3)稳定的更新机制
从12月25号做出来第一个视频开始至今,我们从未停止过更新,包括春节假期。你三天打鱼两天晒网,用户也就无法形成习惯,对你没有期待、没有黏性。
我们总结出来上传的最佳时间为晚上6点到8点之间,每天都上传5条左右,但每个视频中间最好间隔半小时。
抖音产品设计与运营方案3
1、提前准备好直播节目单
2、吸睛封面和标题+黄金直播时间
(1)配置吸睛的直播封面和标题吸引粉丝关注
(2)直播的最佳的黄金直播时间是17:00-23:00
(3)如果打算长期直播,建议制定一个统一的时间,账号提前写明固定的直播时间、时长、形成稳定的规律,这样粉丝就会每天在同一时间准时准点直播,培养忠诚顾客
3、直播间榜上的朋友点关注
(1)直播间人气增长的核心关键,就是有粉丝给我们送礼
(2)直播间榜一榜二榜三的无非就是以下3种人:
①第一种:公会为了给自己人聚集人气,上小时榜,但刷出来的费用还要从主播的收入里面扣掉。
②第二种:真正的大哥大姐,他们通常要么是涨粉卖货,要么是欣赏主播。
③第三种:普通的粉丝,虽然刷的比较少,但是人多力量大
(3)送礼物的主力军就是榜上的粉丝朋友们,他们给直播间刷礼物,主播要说出榜单上的名字表示感谢,并安排自己的粉丝给榜单上的朋友点点关注。这样不仅给榜上刷礼物的兄弟姐妹进行回馈,同时还能带动其他的粉丝冲榜,从而提升我们直播间的人气。
4、互动话题多引导
(1)直播间评论区如果持续有粉丝和主播互动,才能提高直播间人气,主播得学会每隔20分钟左右,带动粉丝互动。
(2)主播可以提问粉丝:
①你们是来自那个城市?
②你们是70后、80后、90后还是00后?
③你们是单身、还是已婚?是男生还是女生?
④你们是做什么工作的?
5、适当学会卖关子