以下是小编为大家整理的公司行为规范制度模板，希望大家喜欢，欢迎大家阅读与借鉴。

公司行为规范制度模板1

第一条行为准则

一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。

二、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。

三、尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

四、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。

五、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

六、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。

七、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上请下达，确保政令畅通。

八、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。

九、正常工作期间，办公室人员外出要向主任告知去向，并保证通信畅通，便于联系。

十一、自觉保持办公环境的整洁有序，保持桌面洁净。

第二条卫生管理

一、卫生管理区域：经理办公室、本部门办公室、会议室及会议室里间值班室。

二、每天做常规保洁，早上应提前5分钟上班，做好经理办公室及本部门卫生清扫。每周进行一次全面清扫，不留卫生死角。

三、常规保洁范围：拖地面、倒烟灰、倒纸篓、擦：桌面、茶几、沙发、清洗：脸盆、茶杯、毛巾、抹布。

四、全面清扫要求：在常规保洁工作基础上，要擦门窗、文件橱、衣帽架、桌椅腿、清扫墙角等。

五、每次会议之前要做好充分准备，按时完成会场布置，保证于会议前半小时做好准备和清洁工作，每次会议结束后要及时切断电源，关好门窗，做好打扫清理。要加强对会议室的日常维护，始终保持整洁状态，会议室桌椅设备不得外借。

第三条来宾接待

一、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作。

二、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无意会见，应委婉谢客，请客人另约时间。

第四条电话礼仪

一、通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应问好并自报单位名称及所属部门。接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时要为指定受话人提供便利。

二、当对方要找的人不在时，在不清楚对方的动机、目的时，不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，如电话内容很重要，不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。在电话中传达事情时，应重复要点，对于数字、日期、时间等，应再次确认以免出错。如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，此时应客气而礼貌地询问：“对不起，请问，您是哪位?”要转告正在接待客人的人有电话时，最好不要口头转达，可利用纸条传递口信，这样不仅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。听不清楚对方说话的内容时，最好不要犹豫，应立即将状况明确告知对方，请对方给予改善。如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已挂断电话，才能放下听筒。做好来电记录。

第五条文件管理

一、文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。

二、文件在送领导审批或签发之前，必须反复校对确保无误。

三、打印、发放文件必须经办公室主任或相关领导审核签字后方可印发。

四、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。

五、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。

六、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。

七、对收发文件均应严格登记手续，随时掌握文件去向，避免漏传、误传和延误。登记文件须将标题、发文字号、来文单位、发往单位、收发时间、接收人员等逐项登记清楚，以利查询（包括电话通知）。

八、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

公司行为规范制度模板2

一、目的

为规范公司办公区域环境卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作环境，特制订本规定。

二、适用范围

本规定适用于办公区及周边区域卫生值日的管理。

三、工作职责