组长：

成员：

职责：主要负责事故遇难者的善后和财产损失处理，配合上级有关部门做好事故发生原因调查、责任界定、事故处理及追究上报等。

五、事故信息报告

（一）事故信息报告

车辆发生自燃，驾驶员根据现场实际情况应变采取有效措施。

如情况允许，驾驶员在自身安全的情况下，以最快的方式向当地公安消防部门及通勤车队调度室报告。

应根据日常培训，按事故现场情况及自身情况，开展险情排除及协助抢救受伤人员保护事故现场。

火警电话：119

交警电话：122

救护电话：120

高速道路应急电话：12122

公司24小时应急值守电话为：

（二）信息报告

当发生事故时，自燃事故处理领导小组人员应拨打公司值守电话对情况进行报告。

需报告的内容为：事故发生的时间、地点、在场人员、事故现场简要情况、严重程度等。

公司值班室电话：

六.处置措施及步骤

驾驶员自救：驾驶员应指挥乘客离开车辆，到安全的地点躲避。

车辆拯救：初起火时，驾驶员可使用车辆上的灭火器进行灭火。

在情况允许的条件下应关闭油路、气路和电路总阀。

如火势扩大的，应放弃拯救，到安全的地方躲避。

救援人员协助救援：救援人员到场后，应在能力范围内对伤员进行救治，或协助相关部门转移伤员。

救援人员可使用灭火器对起火车辆进行灭火。

如火势扩大的，应放弃拯救，到安全的地方躲避，待消防人员进行灭火。

现场维稳：指挥部成员协助做好现场的秩序维护工作，稳定驾驶员、乘客情绪，做好媒体的沟通引导工作。

客运车辆突发火灾应急预案2

能够高效、有序地做好灭火和抢险工作，最低限度地减少火灾的危害，保障财产和人员人身安全，现结合我司经营工作实际和客运车辆火灾及爆炸事故应急处置预案制订本演练方案。

一、预设计客运车辆火灾事故场景：

闽A*****客车行驶在国道上，遇途中乘客上车，司乘人员未对上车乘客的行李进行安全检查，即安排上车。

行李内夹带易燃品[私带爆竹]上车，行李放置走廊，因行车振动摩擦、烟蒂乱扔等不慎原因，引燃爆竹，火星飞溅，引起燃烧，浓烟滚滚，叫喊声、哭喊声连成一片。

二、根椐以上客运车辆火灾事故场景，应急处置演练方案如下：

1、准备10--15名工作人员，装扮成驾驶员1、乘务员1、乘客若干名。

2、准备干冰【制造烟雾使用】。

3、车上应备有应急救生锤3把，有效干粉灭火器2只。

危险警告牌[三角牌]一面备用。

4、数码照像机。

5、客运车辆遇火灾险情，应急处置步骤：

A、首先，驾乘人员要沉着冷静，乘务员先叫醒睡着乘客。

同时根据我司《客运车辆驾乘人员火灾自救手册》第7条，“当客车发生火灾事故时，由于车上人多，要特别冷静果断，首先应考虑到救人和报警，并即时将车靠路右侧安全停住，关闭油路开关，视着火的具体部位再确定逃生和扑救方法。