以下内容是小编精心为大家整理的物业安全防范制度应急处置机制5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业安全防范制度应急处置机制1

1.目的

为了确保在发生突发事件或发生异常情况时，能迅速、果断进行处理，保护业主的人身及生命财产安全。

2.适用范围

xx物业管理有限公司xx项目安全管理。

3.职责

3.1礼宾部负责组织突发事件现场抢险救灾、灭火扑救、案件处理及现场保护、维护公共秩序，保障通道畅通的工作。

3.2工程部负责现场的机电、给排水等设备的维护、抢修工作，视具体情况切断电

源、供水设施、电梯运行；保障抢险救灾设施设备运转，协助礼宾队主管进行工作。

3.3服务中心负责后勤保障、通讯、支援，负责事发现场群众的疏散疏导工作，负责报警并向上级有关部门报告现场情况，保障各小组材料物资供应，协助礼宾队主管工作。

4.方法和过程控制

4.1处理要求

4.1.1各部门人员要定期温习、熟记、演习应急方案和自检自查，保证人员能在突发事件及异常情况中迅速到位，设施设备能及时启动和使用。

4.1.2在发生突发事件及异常情况时，所有员工必须无条件服从调配，遵守纪律，顾全大局。

4.1.3各部门员工要快速增援，在第一时间赶到现场，按照分工，各司其职，在处

理各种事件中机智灵活，勇往直前，直到完成任务。

4.1.4为应对突发事件，应按指定的应急预案演练计划，定期组织演练（每年1～2次），并作演练记录。

4.1.5一旦发生突发时间及异常情况，主管或值班经理要迅速到达指挥中心，统一指挥并进行拍照。

4.1.6主管或值班经理等有关领导在接到报警报告后，应立即到达监控中心，统一指挥现场人员协同作战。

4.4.7突发事件处理后的备案工作，并及时详细登记《突发事件记录表》。

4.2报警方式

4.2.1电话报警：迅速拨号报警，报警时要语言简明扼要，讲清地点、情况等，报警后要严密注意动态。

4.2.2呼叫报警：在紧急情况下，突发事件部位只有一个人或案犯逃离时，要敢于大声呼喊，并运用应急防护器械，争取时间，使应急力量赶到现场处理。

4.3治安报警的处置

4.3.1迅速组织力量赶赴现场。

4.3.2向领班或值班主管等有关领导报告。

4.3.3在紧急情况下调动各部门人员，使用各种应急设施、设备。

4.3.4如出事地点装有摄像机，应立即将摄像头转到出事地点进行监控，并做好录像工作，为破案及审理工作提供依据。

4.3.5通过摄像机和红外探头密切注视围墙内外人员动向。

4.3.6必要时向公安机关报警。

4.3.7事后书面记录、取证、报告。

4.3.8发生治安案件按《治安案件处理程序》处理。

4.4火警的处置

4.4.1应立即用对讲机通知全体礼宾人员，采取紧急消防措施或直拨火警电话119。

4.4.2通知并组织火警事发地点周围业主撤离危险区。

4.4.3听候消防队长的指挥，做好现场扑救工作及伤员救助。

4.4.4发生火警时按《火灾、火警应急预案》处理。

4.5发现盗窃、抢劫等刑事案件

4.5.1应立即向礼宾队主管报告或直拨公安报警电话110，并保护现场。