3.现场安慰病人

4.事后填写《事件报告》呈交管理处

注意事项：

1.观察病人是否进食禁类药物，须向救护人员说明;

2.不可擅自搬动病人以免造成伤害;

3.培训员工接受红十字会的培训,增强员工医疗急救知识。

(十二)狗咬伤人

1.了解过程后提议伤者到警署报案；

2.记录伤者姓名、地址及被狗咬地点及原因；

3.如属严重受伤，立即致电110，方便警方现场取证；

4.现场主管事件详细呈交《事件报告》；

注意事项：

1.保安人员应经常留意饲养宠物之客户,要求凭证喂养。

(十三)恶意损毁

1.了解案情或现场有可疑人士立即110报警；

2.通知各岗员工协助；

3.寻找并提供目击证人；

4.破坏物件保留交警方处理；

5.当场索赔;

6.拍照存记录；

7.填写《事件报告》呈交管理处；

注意事项：

有陌生人游荡，必须询问及记录。

(十四)意外受伤

1.了解过程后立即致电110报警（告知伤者人数、受伤情况及现场情况等）；

2.赶赴现场；

3.在救护人员未到达前，先力所能及救治伤者,但注意方式方法适当；

4.在可能范围内通知伤者家属；

5.可能情况下派保安护送医院；

6.事后填写《事件报告》呈交管理处。

注意事项：

①到达现场后应尽量防止再有意外发生或情况恶化；

②如有赔偿可能，现场拍照。

(十五)冲闸

1.记录被偷车辆车牌、颜色及型号等

2.留意驾驶人样貌、衣着及逃走方向，报警110

3.协助警方查证

4.毁坏闸升起由人手登记出入车辆

5.拍照存记

6.事后填写《事件报告》呈交管理处。