3.接气象部门通知,通知租户(业主),发出台风公告:告知台风事宜并提醒客户一些必要安排,告知紧急联络电话;
4.检查物业内设施、设备,保护及稳固;
①各区域高空悬挂物件是否牢固,有无松脱;
②各机房(电梯、水泵、电机房等)是否安全,备用电机是否可以随时开动;
③天台水箱、天线等物件是否牢固,有无不安全因素;
④物业内所有管道、阀门是否正常,有无堵塞,渗漏及失灵;
5.负责检查所有客房门窗内关闭情况,有无各类危险情况(如花盆在窗台,易堕落物件在阳台);
①锁紧窗门;
②玻璃贴上防风胶纸,避免爆裂;
③装上防风卷闸或防风板(如有);
6.建筑物若有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放,应检查是否安全及稳固,如有需要须移走或通知施工队做好防风措施;
7.全面检查物业防风措施,查看各处下水道、落水管、雨水渠等,并及时通知清洁部或协助维修部清除可能引起淤塞的垃圾、泥沙及杂物;
8.备好沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明等紧急用具以随时应用;
9.应加强与部门的联络,加强巡检力度,发现问题及时反映并督促有关部门改进;
台风中
10.逗留室内安全位置或进入指定防风处;
11.佩带硬身安全帽(如外出);
台风后
12.观察台风消息及预防余风;
13.照顾受伤人士;
14.清理受损范围,注意避免受伤;
15.维修主管巡视物业;
16.清理淤塞渠口杂物,补充紧急用具;
17.事后填写《事件报告》呈交管理处。
(二)电力故障
1.保安人员应清楚物业内电力设备、电源总闸及楼层分闸的位置,经常协助维修部检查其工作状态;
2.维修部门应经常性演练断电的切换操作,以便紧急情况下训练有素地处理;
3.发生电力故障时,应立即通知维修部及时修理,物业部应发出告示通知各客户;
4.任何情况下,除专业维修人员外,其他人员均不得自己进行修理,以避免发生危险事故;
5.停电期间禁止任何人使用电梯;
6.保安部门要加强出入口的人员检查,防止有人趁机混入作案,并对围墙等区域增加巡视人员、次数;
7.保安部平时应预备应急电灯,充好电源,保证停电期间的巡查时照明使用;
8.如停电事故可能导致停水或电梯停运等事故发生,则在停电前应早作准备,告知客户或加以防范;
9.记录一切有关资料并填写《事件报告》呈交管理处。
(三)交通意外
一般而言,交通意外可分为四大类:
1.意外中无人受伤,但引起车辆或物业设施受损;
2.意外中有人受伤,并引起车辆或物业设施受损;
3.意外中仅仅发生人员受伤;
4.意外中仅仅发生车辆或物业设施受损。