4)收集信息。对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门,以及时改正。
5)传播医院文化,体现人文关怀,表达医院善意,树立医院形象。
五、活动要求
(一)加强组织领导。成立医院“志愿者服务在医院”工作领导小组。活动由医院办公室牵头,组织开展,各相关部门协调配合。办公室具体负责志愿者服务工作的管理,包括制定计划、招募、培训、服务、信息收集等,统筹协调各相关科室,组织医院“志愿者服务在医院”活动,落实保障措施。
(二)开展宣传发动。在医院和全社会广泛深入地普及志愿服务理念,大力弘扬志愿精神,推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围。利用院内动员、院外宣传和多种宣传手法相结合的措施,普及医院志愿者服务知识,展现志愿者良好的风貌和高尚情操,宣传好的做法、经验和感人的事迹,营造良好的舆论氛围,形成有利于医院志愿者服务的舆论环境,并引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动。
加强医院内部动员,以志愿者培训暨动员大会的形式,向医院内部的医护人员、工作人员进行志愿者培训,发挥优秀人员的带头作用,掀起医院内部志愿者服务的热潮。
加强社会宣传,争取社会各界的支持和配合,必要的时候可以借助县团组织力量发动各种志愿者群体进行宣传。
利用多种方式进行宣传。在医院比较醒目、人员流动较大的地方,如医院门口,门诊大厅,住院楼大厅入口处悬挂横幅;在住院楼大厅的电子屏幕上滚动播出宣传标语;在xx县红网论坛发表招募令,并对志愿者服务进行跟踪报道;联系媒体,如县内报纸、电视台等媒体进行宣传。
(三)注重活动实效。医院志愿者服务活动没有现成的模式和经验可循,要从实际出发,有针对性的、循序渐进地开展工作,切忌急功近利、毛毛躁躁、好高骛远,确保活动取得实效。让群众享受活动带来的实惠,让志愿者享受活动带来的快乐和价值。医务人员要积极参与,从院内志愿者服务起步,从能做的事起步,从简单易行的内容起步,积累经验,逐步发展到全方位开展的医院志愿者服务活动。
六、活动安排
(一)动员部署(20xx年10月)。成立医院“志愿者服务在医院”活动领导小组,制定下发实施方案,召开专题会议进行部署。
(二)宣传发动(20xx年10月下旬至11月上旬)。
(三)培训与考核(20xx年11月中旬)。
(四)上岗服务(20xx年11月下旬)。
(五)检查整改(20xx年12月)。
医院“志愿者服务在医院”活动领导小组对前一阶段的工作进行检查、回顾、整改。总结好的做法、经验、形成科学合理的工作机制和制度体系,形成人员稳定的医院志愿者服务队伍,建立特色的医院志愿者服务模式。
健康促进医院实施方案5
健康促进医院是为适应医学模式的转变及医学社会化而倡导的,由现代医疗机构从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式。健康促进医院通过出台实施促进和保护医务人员及患者健康的政策或措施,改善就医环境,与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务。根据省、市、区要求,为确实提高医院健康理念,创新开展好医院健康教育与健康促进工作。制定如下健康促进医院创建工作实施方案。
一、创建目标
1、使医院从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式。促进医院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变,达到健康促进医院标准。
2、巩固无烟医院创建成果,提高戒烟服务水平。
3、探索医院开展健康促进与健康教育工作的有效模式和经典经验,改善就医环境和诊疗服务,提高医院职工、患者及其家属、社区居民的健康素水平。
二、组织机构及网络建设
为保证创建活动能够顺利、有序开展,医院成立健康促进医院创建工作领导小组,负责全院创建活动的组织实施。
组长:xx
副组长:xx
成员:xx、xx、xxx
下设办公室:健康教育科(兼)
办公室主任:xx
办公室成员:xx、xx、医院各科室负责人为健康促进网络成员
领导小组要加强创建工作的指导,不定期召开工作会议,对医院健康促进工作进行全面考核评估,并提出改进意见和建议,加强创建工作的组织实施和督查。
三、时间要求
创建时间为20xx年11月——20xx年11月。在此期间单位内开展各项创建活动并及时上报,协助市区项目组开展督导、中期评估和终期评估工作,并于20xx年11月前向区健康教育所提交创建健康促进医院工作总结。
四、考核标准
医院作为三甲医院,根据《北京市健康促进医院考评细则(20xx)》A类和B类得分都要≥80分。请各科室根据《********》将考评项落到实处,做到组织到位、精力到位、工作到位、措施到位,有序推进创建活动。健康促进医院创建工作领导小组将采取各种形式,不定期对各科室进行督导检查,发现薄弱环节和存在问题,提出相应的整改措施并进行限期整改,确保创建活动取得预期实效。
健康促进医院实施方案6
一、活动背景
当前,许多医疗机构把市场竞争转向品牌、服务竞争,随着医保改革的深入,大型医院不再是患者唯一的选择。在“三八妇女节”来临之际,xx邮政局拟利用“健康福”直邮媒体,协助xx医院开展“喜迎三八妇女节,关爱女性送健康”活动,进一步提升xx医院的品牌形象。
二、“健康福”产品介绍
以邮简、信函为主要载体,以邮政名址数据库为依托,为贵单位选择目标客户进行宣传,通过向女性客户提供看病优惠卷、免费体验卷等诱因,配合贵医院业务宣传,从而达到吸引受众关注并产生上门体验的效果。