2、超市收银员负责进行消费的登记与合适；

3、促销员须与超市活动负责人建立紧密联系，每日将累计情况客观的融入日报中；

4、促销主管须对活动进行全程监督，严格备案客户累计信息；所有的积分赠品都要凭借相应积分的积分本和电脑小票报账，特殊情况收不到电脑小票的卖场报省级经理批准备案核查。

各地的企划专员、促销主管负责对本区域的赠品使用情况进行核查。

5、积分礼品派发时，3—60分的赠品可以根据计划大量或全部发到办事处，60分以上可根据现实情况组织采购。

卖场有消费者积满足够的分数后，大区在十天内将随货发到该卖场。

6、礼品出现短缺时，用相同费用的其他赠品或食用油进行代替，并作好对消费者的致歉和解释工作。

7、兑奖后工作人员将已兑奖的积分本剪去一角，防止重复使用。

八、渠道联系与谈判

1、与经销商沟通，要求经销商加强产品、物料配送，现场人员支持，稳定价格，打款等各项支持。

2、充分了解卖场导购人员可调配的资源。

准备好部分广宣品、终端物料及赠品样品，以增加沟通效果。

3、充分了解卖场导购人员心态。

卖场导购一般关注什么（销量提升、来客数增加、消费者单次购买量增加、营业外收入增加、活动有特殊性、获利增加、知名度增加、增加卖场竞争性。）

4、根据公司方案及本地具体情况向卖场提出书面资料。

如活动执行时期、活动主题、活动方式、活动内容、活动效果分析（充分迎合卖场采购人员心态）、需卖场提供的相关资源配合、活动执行相关细则及注意事项。

5、卖场必须保证促销时期的安全库存（一般保证平时库存的2倍以上），并与其达成紧急补货计划。

6、必须确定好促销品种的特殊陈列位置及陈列面，最好能争取到免费陈列。

7、必须确定好场外活动的活动场地及卖场可提供的相关道具。

8、如果执行场外活动，必须联系好活动场地位置，面积，使用时间，相关城管手续，卖场人员支持；相关道具：舞台，音响及人员，背景布及广宣品张挂工具，手工POP等；

9、争取达到对卖场资源的最大利用

10、确定好最简单的赠品领取方式，最佳的活动场所及广宣位置。

九、导购培训

1、导购必须意识到积分促销的重要性以及带来的效果，如果要说服一个消费者参与积分可能要长达七八分钟的时间，但是一旦说服消费者参与活动，该消费者很长一端时间内将成为我们的固定消费者，我们就可以获得成倍的销量，取得常规促销无法相比的业绩。

2、导购要做好消费者的参谋，导购对本次促销活动必须有详尽、清晰的了解，随时、主动向顾客介绍。

对有购买意向的顾客，要细致地向顾客介绍兑奖的规则。

3、对于有疑问的顾客，导购员应耐心解释。

在顾客提出反对意见或异议时，不宜与客户强行辩解，而应该了解真实原因，适时承认我们的不足以增强顾客的信任感。

4、导购上班时候一定要主动发放活动的积分册，不上班的时候要尽量放在方便顾客拿取的地方。

5、导购人员可以记录好部分积分较高的消费者的电话号码，对达到但还没有领取赠品的消费者，提醒他们在规定的时间内领取赠品，或者欢迎他们继续参与活动，换取更高档次、更多数量的礼品。

6、导购人员必须对促销品的使用方法以及能给消费者带来的好处都要有一个清晰的了解。

促销品在外面市场上的零售价是多少，导购必须统一宣传口径！

7、其他竞争信息、市场动态或者碰到难以解决的问题，需及时与当地业务人员取得联系。

十、兑奖过程

1、各办事处应当确定礼品兑换的时间与地点，并用空白海报写好加以宣传。

低档礼品可以在所有有导购的卖场随时兑换。

高档礼品可以先登记备案，核查无误，十天之内，由业务人员送货上门。

2、为确保赠品供应，导购应在每本积分本上编号并问清楚消费者兑奖意向，做好记录以便能对赠品需求有较好预测。

3、兑换礼品的步骤

收取积分本与电脑小票——〉核实积分贴的积分数——〉核实相应分数的电脑小票——〉核实电脑小票产生的时间（必须是活动时间内的小票才有效）——〉请消费者做好领奖登记——〉如果现场有该礼品则发放礼品——〉向消费者致谢。