【如果现场无该礼品——〉向消费者致歉——〉登记消费者联系方式——〉告知消费者将在十天内通知其再次过来领取——〉向办事处报告调配礼品——〉领到礼品后通知消费者领取——〉发放礼品——〉再次致歉并致谢】

十一、活动考核

1、为了引起重视，各区域必须把本次活动的执行情况纳入考核指标当中。

从区域总监、省级经理开始，一级一级签订考核指标，直到导购这一层级。

2、各区域市场负责人员、办事处主管应当经常监控活动的执行情况，对本区域的情况做出阶段性的总结，并针对下级工作存在的问题及时做好指导与调整。

3、导购的执行情况是关键。

各办事处可以采取奖励办法，如每送出或收到十本积分本奖励给导购五块钱，每本积分本积分达到80分的奖励十块钱。

4、导购培训效果的好坏直接关系到活动执行的成败，请各办事处主管在对本区域的导购进行活动培训时，除了对活动方案进行宣讲以外，还应当采用互动式的方式，大家一起讨论如何才能更好的执行活动，并采取互问互答、模拟销售现场等方式，务必使导购人员对方案及执行细则做到滚瓜烂熟并能熟练地实际操作。

会员积分激励方案范文3

会员章程

我们超市为了更好地为会员服务，特制定本章程。顾客申请成为会员之前，请您仔细阅读本章程里的各项条款。

一、总则

1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务，充分体现超市关爱顾客的理念为目的；

2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则；

3、会员会籍只属于会员本人，无权转让；

4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则；

二、入会程序

1、顾客正式提出申请成为会员；

2、门店员工负责接洽、沟通、介绍；

3、成为会员无须缴纳任何费用；

4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》；

5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后，发放会员卡，即可成为正式会员；

三、会员可享受以下权益或优惠

1、会员购物可享受会员折扣；

2、会员购物可获得积分；

3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料；

4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动；

5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动；

四、会员义务

1、维护超市的信誉；

2、接受并遵守会员章程，并按章程行使会员权利；

3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务，并积极参与组织开展的各项活动；

4、应提供真实的个人资料、电话、地址，如有变动，应及时通知超市；

5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯；

6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的，使用会员信息或其他交易资料；

五、积分管理

1、每年度的积分于次年的3月31日清零；

2、积分可以兑换商品和服务；

六、挂失及补卡

1、如会员卡遗失或被盗，可持身份证到超市办理挂失及补办手续，原会员卡的积分及消费记录会转入新卡；