(一)经济处罚分为罚款、扣发奖金、降薪。

(二)行政处分分为即时处罚、通报批评、警告、记过、记大过、降职、撤职、辞退、开除等.

以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行.

第四十三条即时处罚:对轻度违反公司规定的.

第四十四条员工有下列情况之一的,给予通报批评处分.

（一)三次(含)无故未参加公司通知的正式会议的；或无故不参加公司安排的培训课程或活动安排。

（二)外出不告知直接主管被纠正三次（含）以上的;

（四）在工作时间嬉戏或从事与工作无关的事情.

（五）违反公司规章制度，影响公司形象及服务质量的行为；

（六）上级有指示或期限的命令,无故未能如期完成;

（七)在工作场所抽烟，影响秩序者;

(八）工作时间外出就餐者（客服中餐时间酌情考虑）;

（九）工作不力,屡劝不改者;

(十）两次口头警告给予通报批评；

（十一）未经允许，擅自带外人进入仓库参观者；

（十二）当值时间睡觉；

（十三）用餐时间超过一小时者.

（十四）下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者。

第四十五条员工有下列情况之一的，向其发送《警告通知书》，给予警告处分:

（一）一个月内经常（累计三次及其以上）无故迟到、早退、消极怠工、不完成本职工作任务的;

（一)员工旷工1天（含)以内的;

(二）伪造、涂改考勤记录的；

（三）不服从公司正常分配和调动的;

（四）擅自留宿公司以外人员于员工宿舍者；（物流员工）

（五)违反作业规程,造成严重不良后果，尚未造成公司利益损失者；

（六）浪费公物情节轻微;

（七）破坏环境卫生；

（八）遇非常事变，故意规避者；

（九）办公时间,私自外出者；

（十）考试作弊；

（十一）服务态度投诉一次；

（十二）客服离开电脑超过10分钟未设置自动回复者；

（十三)使用公司旺旺号聊工作无关的事情;

（十四)公司35EQ号的个性签名使用消极、挑衅的语言；

（十五)在工作时间嬉戏或从事与工作无关的事情；

（十六）因过失以致发生工作错误情节轻微者；

（十七）初次在工作场所内喧哗或口角，不服管教者；

（十八）上班时间串岗聊天者；

（十九)私自挪动消防设施者.

第四十六条员工有下列情况之一的，向其发送《过失通知书》,给予记过处分: