（一）发生事故不及时报告，给公司造成损失的；

（二)违反作业规程，造成公司利益受损者；

(三）对顾客服务态度恶劣，造成顾客投诉者；

（四）浪费或损坏公司财物;

（五）发现问题故意回避，不处理、不报告；

（六)遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四，不执行上级指示，不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃；

（七）聚岗、串岗、擅自脱岗，造成不良后果；

（八）同事之间搬弄是非，造成不良影响；

（九）与同事发生言语上的冲突，出现谩骂、脏话者；

（十）见危不助；

(十一）明知侵害公司、同事利益的事项不报；

（十二）私自接受顾客或客户赠送的物品；

第四十七条员工有下列情况之一的，给予记大过处分

（一）不调查实情,放纵或乱指挥给公司造成损失的行为；

(二)知情不报,有意缓报造成损失和不良影响的行为;

(三）轻视顾客需求或对顾客言而无信；

（四）未按公司规定方式或渠道反馈问题,采取群发旺旺或邮件等方式,将问题人为扩大化，影响团队氛围或攻击他人合理，情节严重的；

(五)不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者；

(六）对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；

(七）故意损坏公司重要文件或财物者；

（八）携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者；

（九）在职期间受治安拘留者；

（十）年度内累计记过三次者

第四十八条有下列条件之一者，建议给予降职、降薪处分：

（一）管理不善者。

(二）多次重复违反公司作业规程，但未造成严重后果者。

(三）一年内记过2次者。

（四)违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者.

（五）品行不端有损公司信誉情节较严重者。

（六）在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者；

（七)在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者；

（八）其他须给予降职、降薪的处分者。

第四十九条除名：分为劝退、解聘、辞退。

（一）员工有下列情况之一的，建议给予劝退：

1、在试用期内明显证明不符合录用标准的，公司无须提前即可通知员工办理正常离职手续；

2、公司正式员工（含聘用工）绩效考评多次（年度内4次)或连续2次末位,经公司培训后被证明仍不符合公司岗位要求的。

（二)员工有下列情况之一的，给予辞退，并视情节追究相关法律和经济责任：

1、以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈，或利用职权间接获利的行为；

2、私设小金库，指使下属做假帐的行为;

3、未经公司批准在外兼职;