(一）舆情监测

建立健全日常值带班工作机制，认真履行信息收集组工作职责，每日实行定时搜索、收集涉及发公共事件应急处置的负面舆情信息

(一）切实加强日常信息调查研究，做到动态监测，详实记录，及时收集各级涉及我校突发公共事件应急处置负面舆情信息。

(二）领导小组办公室依据舆情信息的来源、性质、规模、发布平台级别。

1、领导小组办公室发挥组织协调、上传下达、督促检查的职能，负责做好舆情处置日常办公。

2、信息收集组及时结合网络、广播、电视、报刊等媒体性质和特点，继续核查信息来源、扩散范围等相关指标，跟踪掌握舆情发展、衍变、处置成效等情况，为领导小组指导和协调舆情处置工作提供参考意见。

3、积极通过编写新闻通稿、实行网络舆论引导、编制书面回复等途径，做好舆情反映事项的正面回应工作，从而澄清事实、解疑释感、批驳谣言，消除负面影响。

四、处置机制

舆情事件发生后，在启动舆情处置相应级别应急响应的基础上，启动落实以下处置机制：

（一）启动领导小组成员联动机制。

事件发生后，突发公共事件舆情处置工作领导小组副组长或组长及时向相关单位通报舆情，传达指示精神，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任，迅速开展应急处置工作。

（二）启动舆情处置工作方案审批机制。

（三）建立舆情处置总结评估机制。

工作结束后，舆情处置领导小组办公室及有关人员对事件发生、发展和舆情应对处置进行总结评估，总结成功经验，分析存在问题和不足，表影奖励对舆情处置做出突出贡献的单位和个人，追究造成重大负面影响和严重后果的相关责任人责任，视情节依法给予处分。

XX小学

20xx年x月x日

小学招生舆情应对方案4

为进一步做好我校舆情突发事件处置及信息发布工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，结合我校实际，特制定本方案。

一、组织体系及职责

舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥学区突发公共事件舆情处置工作。

（一）舆情处置工作领导小组组成及职责

组长：

副组长：

成员：

职责：

1、领导小组指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;

2、根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况,适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;

3、组织收集.跟踪舆情信息,及时向公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;

4、通过正规权威媒体适时适度发布真实消息,解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;

5、根据事件进展情况，及时向派出所等相关单位汇报,共同做好突发公共事件的舆情处置工作。

二、工作原则

（一）第一时间原则

突发时间发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料；在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再做后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

（二）全局利益原则

在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

（三）口径一致原则

在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

（四）疏堵结合原则

注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

（五）协作协调原则