①引导粉丝评论
比如可以直接向粉丝**“喜欢的请评论扣1”“有没有干皮的宝宝,干皮的`宝宝在评论区扣2”等等。我们要提前了解粉丝的偏好,与用户互动,鼓励用户发弹幕、留言。
②通过游戏互动
也可以通过盖楼、答题、领红包、整点促销活动、抽奖、连麦等小游戏的方式来活跃直播氛围。
③直播间剧情表演
还可以通过直播间
剧情表演的方式来提升活跃直播间氛围。比如说粉丝可以在直播间进行砍价,制造库存紧张氛围,现场联系商家补库存、砍价等,品牌方/店长联合讲解,增加商品可信度等等。
在活动开始的时候,不同岗位的人员也要相互之间打配合,共同维护好活动秩序和直播间氛围。
一个完整的直播脚本话术最新3
一、提前设置好固定的抢购时间
凡是在固定时间段内购买的用户,就可以拿着下单的截图私信客服参与抽奖,抽取其中3个用户获得全额返现的机会,我们一定要在一个时间段内告诉用户,只有这个时间段内下单才有机会参加抽锦鲤活动,
一旦抽中就直接可以私信全额返现转给他们,买多少返多少。这个营销方案其实就是利用大家占便宜的心理进一步刺激大家消费。
锦鲤营销活动,实际操盘的时候有五点细节需要注意:
1、提前做好活动的预热
假如直播8点开始,那我们就不能当晚8点开始发**,一定要提前在直播间反复预告这次锦鲤活动的时间,这样做目的也是为正式直播卖货蓄能,积累人气。
2、必须要限制下单的时间
再好的活动也不能一直让他参与,所以一定要限制时间来制造这种紧迫感,告诉大家如果过了这个抢购时间再来买,就没有抽锦鲤的机会了,只有这样操作,才能充分的调动用户的投机心理。
3、及时给粉丝抽奖反馈
当用户下单的时候,我们就可以让粉丝利用网上的抽奖工具进行抽奖,如果有抽到锦鲤的,我们就第一时间让客服截图,立刻在直播间进行宣传、同步中奖消息,告诉直播间的现场用户,所以现在巳经多人下单了,而且刚才某某中奖了,这次带货他一共免了多少钱来刺激用户。
4、根据销售情况来逼单
不是说拿着刀架在脖子上逼用户买,而是利用粉丝这种赌徒心态,他看到别人运气好,省了好几百块钱,他觉得自己也有这样的运气,所以我们要在直播间及时的反馈和引导。
如果我们的商品销量不错,最后还有一些时间,就可以多送几个锦鲤名额,让大家现场再抽。原本那些只是旁观者不想买的,用户通过引导逼他下单,最后还剩下这点时间,多给了几个锦鲤名额,赶紧抢,因为最后的这些可能没有多少人买了,所以他的动机会更大。那些本来只想买一件,我们可以逼他多买几件,机会难得。
5、抽奖细节一定要公开透明
只要不是卖的商品成本特别高,我们都是可以通过**好锦鲤的数量,然后将抽奖行为公开,千万不要让用户感觉我们在暗箱操作,我们是真正的实打实的让大家有机会占到便宜,毕竟舍不得孩子套不着狼。
二、递减赠送营销方案
递减赠送指的是准备几种大家在生活上经常用得上,而且成本可控的商品作为用户购买的.赠品,送给那些直播间下单的用户。
我们直播的赠品虽然有限,比如前100名购买的用户我们可以送三样赠品,如果说是101~500购买的用户只能送两样,500~1000名购买的就只能送一样,1000名之外的就没有任何赠品可以送了。
其实一场直播我们的粉丝有多少,预估能卖多少,心里应该是有数的,如果直播间30%的人都下单买产品,转化率其实就非常高了,我们根据预估人数,提前设置好合理的赠送名额。
可能有其他的朋友说,我的产品没有相关性的赠品怎么办?
其实送赠品不一定非得要送自己的商品,比如说我们想卖这家耳膜,也只有耳膜怎么办,我们可以再准备一瓶眼霜或者一支眉笔以及一个防晒喷雾,这三项产品可以根据最后的实际销量在1688集中采购,采购一批回来送给下单用户。
这些赠品的成本是可以**的,因为他是提前下单,所以我们可以通过打时间差来保证赠品的及时送达,也可以跟大家提前说,要确认收货,赠品才会寄出,这样不但保证赠品不压货,而且能降低商品的退货率。
三、快闪成交。
快闪本来是线下一种短暂的艺术行为,简单来讲就是在某一段时间集中地给予福利、优惠,刻意营造哄抢的氛围,刺激直播间粉丝快速下单。快闪成交的好处就是很多时候直播间的人气有时候并不是很高,但如果直接为了刺激销量,立马打折卖,其实用户是感受不到任何吸引力的,购买的人数也就会比较少。
但如果*时卖的是正常价,做一个快闪的售卖环节,只要放出了足够吸引人的优惠,那很多的旁观者就会参与抢购,也就能有效地提高销售转化率。
快闪成交注意的细节:
1、提前预热
提前在直播间或者视频中进行快闪活动的预埋,告诉大家,我们会在某个时间跟大家玩一个快闪游戏,凡是在规定时间段内抢购的用户,都可以参加快闪活动,并且告诉大家会给大家提供哪一些具体的优惠。
2、福利设置
关于快闪的抢购福利,大家要根据自己家产品的情况来进行相应的设奖,总之我们要给用户觉得凑这个热闹,不但有意思,而且更重要的是能在这里占到便宜,否则福利吸引力说的不够,就达不到预期效果。
3、抢购条件