而选择主播,我们可以从三个方面考虑:匹配度、带货力和性价比。匹配度需要从这几个方面考察:主播的粉丝画像,主播形象、专业度,主播的直播间氛围,主播的口碑等。
带货力从粉丝活跃度,粉丝团以及直播数据来进行考察。性价比则主要是从转化率和垂直性两大方面考虑。
过去提到主播,往往是秀场主播,在直播间展示才艺获得打赏,而电商主播完全不同,他们以带货为目的,在直播间展示商品,促成交易。
因此除了才艺和颜值,能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。
因此在初期,人设鲜明的主播更容易脱颖而出,要么是幽默搞笑,要么是无厘头,总之一个出色的人设能给用户留下深刻的印象,随之增长的就是粉丝和粘性。
按照人设、内容方向、内容特点、内容模板,仔细规划好每一步,就能清晰的找到适合自己的主播人设定位。
但人设也不是异想天开,想打造什么样的人设就打造什么样的角色,一定要和自己的实际情况和产品相结合。
比如,如果你们是为了卖衣服,那你一定不能连衣服的面料都说不上来,如果你们是为了卖美妆产品,就不能对化妆品、肤质一无所知。
除了要对产品十分了解,电商主播对销售能力也有着一定的要求,并不是你在直播间和大家唠嗑就会有人买你的东西,你需要展示产品的亮点,戳到能够让他们购买的点,这背后需要的是成熟的销售技巧。
二、货——供应链、商品
相对于上面提到的主播,货品同样重要。
首先是供应链的选择,好的供应链能让你在保证质量的基础上最大程度的实现盈利。
去年冬天,一位只有几百粉丝的素人主播在直播间销售加厚的羊毛袜,号称一年内穿破退钱,限时售卖1000双,短短时间内就被抢购一空,直播间不到500人观看,他却轻轻松地在赚了几千块钱,还收获了一批粉丝。
不怕粉丝少,就怕货不好。
粉丝在直播间进行购买是基于对主播或账号的信任,如果是劣质的产品,好不容易积累的信任的粉丝可能只和你做一次交易,并且会损伤账号品牌的信誉度。
在保证质量的基础上,商品的价位也非常重要,不同平台、不同类目的用户对价格的接受程度也不一样。
直播选品怎么选?有哪些选品方法和思路?
1、具体对象具体分析
根据你的直播账号所针对的具体消费群体或者不同场景的不同需求,选择直播电商带货产品。例如,李佳琦带货虽然品类很多,但是,他的带货主线仍然是美妆,因为他的粉丝群体是“所有女生”。
2、主打低价,采用“低价高质”选品策略
意思就是,你的产品价格要比同类品牌地低,但是质量不能差。也就是高性价比,符合赛道的客单价,确保你给到粉丝的产品价格是“全网最低价”,提升粉丝购买体验。
3、有颜、有用、有趣,三者至少择其二
有颜是指你的产品设计或者外观有高级质感,有用则表示你的产品有口碑,有很多人名人推荐,名人包括明星、网红等知名人士。有趣当然就是不同于同类产品的独特创意点。
4、选品库存有保障
直播间卖货面对的观众可能是几万,几十万,甚至是几百万,所以,你选择的产品一定要明确真实库存,发货时间周期以及库存补货时间周期,可选择少量多批策略。
三、场——平台、直播间
直播电商是通过直播的形式进行卖货,但最终目的还是电商,因此如何更好地展现主播和产品也决定了直播间成交的难易程度,不同的直播平台有不同的规则和玩法,在此基础上,直播间场地的设置也异常重要。
直播间设备
和拍短视频不同,直播间的设备要根据具体的产品进行调节,室外直播最好用专业的运动镜头,手机识别不了的细节展现也需考虑专业摄像设备。
灯光
直播间选取偏黄色的光还是偏白的光更利于展现产品,灯光从上方照下来还是侧方更符合需求,都是需要考虑的点。
搭建
直播间的搭建往往决定了用户的第一印象,如果是销售甜美服装的主播,搭建一个粉色系、挂满了漂亮衣服的直播间更能增加用户停留时长。
最后的复盘
每一场直播结束,不是立刻发货,而是要抓紧时间进行复盘,不论直播结束时间有多晚。如果直播结束了就结束了,那你的直播间就一直在起跑线徘徊,难有突破。
单场直播收入过亿的淘宝第一主播薇娅,每场结束后都会对正常直播的优劣进行梳理,记下可以提高的点,才休息。
而复盘的过程中,有几个点需要尤其注意:
数据分析
直播结束后一定要进行数据统计和数据分析,和之前的直播数据做横向纵向对比,并找出数据背后代表的具体类目,是直播间停留时长、是转粉率还是其他。
老用户的活跃度,即已关注你的用户在直播间的活跃度,他们的活跃度在一定程度上决定了这场直播的成交。