组长:
副组长:
组员:
二、建立处理暴力恐怖事件基础标准
处理暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、预防扩散、降低损失为关键标准。针对不一样性质事件采取阻止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护用户和职员生命这一中心,有条不紊开展应急工作。
三、职责
1、站经理:恐怖事件处理总指挥和总协调。
2、安全员:协调处理恐怖信息和事件现场控制,帮助公安机关对恐怖信息事件排查和调查处理,疏导和维持现场秩序。
3、其它职员:引导用户到安全区域,岗位责任区域检验,全力配合公安机关对事件处理工作。
四、具体事件处理措施:
①、如没有伤及人员情况下应以教育为主,劝说其放弃伤害她人、及破坏正常秩序行为。
②、如已伤及她人,应予立即阻止,以抢救伤员为主,如情况继续恶化应以武力阻止。
③、注意观察暴力组织者行为、特征。条件许可话,立即擒获;不含有条件,也要想措施靠近、控制,等候公安、武警或其它队员到时再擒获。④、注意搜集、保护证人。
2、爆炸物品
①、如发觉不明爆炸物,立即向领导小组汇报,同时采取隔离方法,疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
②、严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。
③、汇报公安部门,请求派人排暴并帮助其工作。
3、抢夺、抢劫、偷窃
①、如发觉罪犯嫌疑人没有离开加油区,立即通报出口相关人员监控,并在第一时间向领导小组汇报,同时组织围捕。
②、如发觉罪犯嫌疑人已离开加油站,立即向领导汇报,然后检验企业财产安全情况
③、如犯罪嫌疑人已伤到人员,应立即通知医院,拨打120抢救电话,并组织抢救。
④、如罪犯嫌疑人在可监控范围内而且可控制,立即组织追捕,捉拿嫌疑犯。⑤、保护好现场、证人,在公安部门到来之前,严禁无关人员进出。
①、立即开启放火、灭火预案进行扑救灭火,同时拨打“119”报警电话。②、保护好现场,引导消防车进入市场,严禁无关人员进出现场。
③、如罪犯嫌疑人在现场,立即组织围捕。
④、灭火后,注意保护好现场,统计损失。
5、绑架、挟持人质,勒索
①、如罪犯嫌疑人在现场,应第一时间向领导小组汇报,同时采取围捕方法包围。
②、正面宣传教育对话,“请不要伤人,有话好商议”以情感化,放下凶器。③、保护好现场,严禁无关人员进出现场。
④、立即报警,请求支援。
⑤、如罪犯嫌疑人已离开,应保护好现场痕迹等证物、证人等候公安部门前来侦破。
⑥、如罪犯嫌疑人已逃离企业可视范围内,应立即追捕,同时首要考虑人质安全,等候公安部门前来处理。
五、工作程序
1、安全保卫部接到指令后,立即组织全体保安员,帮助公安部门按区域分组对加油站关键部位展开排查,对关键嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查,对存放爆炸物品现场进行控制,设置隔离警戒疏散人员,配合公安人员对关键位置(洗手间、垃圾筒、室内人员较集中演出场地等)进行现场控制和排险、抢险工作。
2、经过公安机关排查和各部门检验处理,由总经理视情况公布预案解除指令。
3、若恐怖事件已发生,善后工作根据《加油站突发事件应急控制程序》中各部门职责实施。
4、各职员应依据在反恐过程中表现,按《加油站职员奖惩条例》报人力资源部给予奖惩通报,对工作严重渎职,造成重大损失和严重后果组成犯罪,应追究其刑事责任。
5、全体职员要做到内紧外松,保持冷静,切勿惊慌,不得对内、对外泄露和传输恐怖信息,一定要做好保密工作。
①、全体职员应加强请示汇报,不得压情不报、慌报、误报、错报、漏报。②、全部职员要服从命令、听从指挥、主动配合,确保任务完成。
③、职员在检验过程中,若发觉可疑物品时,不要私自搬动或打开包装,保护控制好现场劝阻用户靠近,应立即上报通知专业人员判定后再进行妥善处理。
6、做好新闻媒体公关工作。