传统的医疗平安管理的主要对策是强调重点病人医疗管理。此对策是行之有效的,在全面系统的医疗平安管理中,仍需重视采用。
医疗平安管理突出重点的另一个方面,就是建立重点科室(专业)及重点工作岗位和工作人员的“平安包保机制”。重点科室即通过科室平安评估发现医疗平安系数特低的科室(专业)、重点工作岗位和工作人员,对他们采取特别防范措施的有效方法,就是指定各级领导和技术骨干实行一对一的指导、帮助和监督治理。
通过每年一度的医疗平安大检查,以科室为单位评价不平安因素存在的程度,并对明显存在的不平安因素采取切实有效的治理消除措施。
医疗不平安事件易发境况是指夜班、节假日及其他容易发生医疗不平安事件的环境和情况。每有这种情况均应进行医疗平安防范的特别部署。
医院安全措施和应急处置机制7
为牢固树立“以人为本,以病人为中心”的效劳理念,以创立“平安医院”活动为载体,按照“预防为主、平安第一”的原那么,进一步加强医院平安防范系统建设,预防和减少发生在医院内部的案事件,及时消除医院平安隐患,有效维护正常诊疗秩序,创造良好的诊疗环境,促进卫生事业健康持续开展。
1、健全组织领导机制。医院应当形成法人负总责,分管负责人具体抓,专职保卫机构组织实施,医疗投诉、新闻宣传等职能部门密切配合的良好工作格局。
2、完善平安防范制度。医院应当结合实际情况,完善医院平安防范系统日常和医务人员平安防范制度,健全门卫值守、值班巡查和财务、药品、危险品存放等平安管理制度。
3、建立应急处置机制。完善重大医疗平安突发事件应急处置机制和预案,实现警医联动,做好信息上报,加强舆情引导,标准舆情,密切监测舆情,防止恶性突发事件升级,确保恶性突发事件的及时、有效处置。
4、建立教育培训和定期检查制度。医院应当结合实际情况,建立全员平安生产教育培训制度,对重点岗位和新进员工加大培训力度,确保培训效果。建立定期平安生产检查制度,及时发现隐患,并切实整改。
1、保卫队伍建设。医院要按照《企业事业单位内部治安保卫条例》的规定设立专职保卫机构(保卫处、科),根据医院工作量、人流量、地域面积、建筑布局以及所在地社会治安形势等实际情况,配备专职保卫人员和聘用足够的保安员,确保平安防范力量满足工作需要。保安员数量应当遵循“就高不就低”原那么,按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。专职保卫机构的设置和保卫人员、保安员的配备情况要报当地公安机关备案。
2、保卫、保安人员培训。医院要加强保卫人员和保安员的培训、管理,要向正规保安公司聘用保安员,每年至少开展2次专门培训和考核。培训内容应当包括必要的法律根底知识和一定的应急处置能力,并根据岗位实际需要,掌握平安防范系统操作和维护技能,切实提高保卫人员、保安员的'业务素质和工作水平。
3、守护巡查管理。医院要建立门卫制度,严格各出入口的管理,加强对进出人员、车辆的检查,及时发现可疑情况,医院内发生案事件后,要立即报警,在保证自身平安的前提下对实施违法犯罪的人员进行堵截,防止其逃跑。医院供水、供电、供气、供热、供氧、“毒、麻、精、放”药(物)品、易燃易爆物品存放库房等重点要害部位、夜间值班科室要实施24小时值班守护制度,安排专人值守。
医院要加强平安防范动态管理,组织保卫人员、保安员定时和随时巡查,第一时间掌握平安总体情况。其中,医院出入口、停车场、门(急)诊、住院部、候诊区和缴费区等人员活动密集场所要有针对性的加强巡查,夜间巡查时应当至少2人同行,并做好巡查记录。巡查中发现可疑人员、可疑物品要进行先期处置,对违法犯罪行为要及时制止,并立即报警,做好现场保护措施,配合公安机关开展相关工作。
4、平安宣传教育。医院要开展全方位、多形式的宣传教育工作,在医院出入口、门(急)诊、住院部、候诊区和缴费区等人员活动密集场所,张贴有关维护医院秩序的法律法规和文件,悬挂加强医院平安防范工作宣传标语。针对医务人员不同岗位,开展有针对性的平安防范教育,提高医务人员平安防范意识和技能。