副组长： 

成 员： 

领导小组下设安全月活动办公室，设在护理部，主任由//担任，负责“护理质量安全月”的相关活动。

五、活动计划和内容

（一）筹备启动阶段（20xx年03月01日—03月15日）

做好宣传发动工作：1、召开护士长会议，讨论开展“护理质量安全月”活动相关事宜。2、召开全院护士“护理质量安全月”动员大会，统一思想，提高认识；3、成立“护理质量安全月”领导小组，负责对全院的护理安全，护理质量进行监督、检查、评价，制定整改方案；负责护理安全月专项活动具体工作。4、各科室制定“护理质量安全月”活动计划及自查护理安全隐患、重点环节管理内容，上报护理部。

（二）组织实施阶段（20xx年3月16日—4月15日）

1、以病人为中心，构建和谐的护患关系。

（1）仪表规范，语言沟通文明礼貌，服务态度和蔼可亲：主动热情接待入科病人及到科室查房的工作人员，按服务规范执行，站立、微笑或点头示意。微笑服务，实行首问负责制或首见负责制，主动为病人服务，对询问者应热情详细解答或解决有关问题，病人有主诉时认真对待不说“没事”。科内制定的文明用语，落实在实际工作中，不直呼病人床号，开口先加称谓，话前先用请，操作失败先道歉，操作结束先谢谢。护士长在科内每日上午跟踪、督查，及时发现问题及时整改。用温和的语言使病人感受到安全与放心，提高病人的满意度。

2、加强护士分层培训：（1）按照20xx年护士分层培训制度抓好各类护士的在职培训，在全院形成由科室自考，考试内容“三基”理论知识及基本技能，科内严格把关，不能流于形式。护理部组织全院护士“三基”理论考试及基本技能，进行层层考核把关，比考试纪律、比成绩、考核科室培训成效，严格把关，使护理人员的业务水平有明显提高。各护理单元将本专科特色的技能操作列出一项作为“安全月”训练项目，进行强化训练，做到人人过关。（2）开展护理安全知识专题讲座，内容涉及护理安全及护理工作中的法律法规，进一步强化护理人员安全意识，主动做好护理工作。

3、提高住院病人护理质量，保障病人安全。

（1）重视核心制度（分级护理、查对制度、交接班制度、危重病人抢救制度、护理文件书写规范与管理、临床用血审核制度）的各环节落实，坚持对危重病人、一级护理病人的质量控制，对存在高危因素的病人进行全面评估与安全指导，实施有效的跌倒与压疮防范制度与措施。

（2）严格执行查对制度，在各种治疗护理工作执行前，严格执行三查九对内容，实行双人核对并签名，将差错隐患消灭在萌芽之中，杜绝严重护理差错事故的发生。

（3）正确执行医嘱流程，对有疑问或不清楚的医嘱及时与医生做好有效沟通。

（4）严格执行手术安全检查，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

（5）积极开展对新技术、新业务和疑难危重病人的护理业务查房。内、外、妇、儿科护士长每月一次分别认真组织全科护士对疑难护理病例进行分析讨论，提出有效护理措施，提高本科室护理人员业务水平，护理部定期参与科室选择疑难病例开展护理业务查房，并抽查其他科室业务查房内容。

4、做好质量督促检查，促进质量持续改进。

（1）各护理单元质控小组对本科室工作进行自查，查找存在问题和安全隐患上报护理部，并制定整改措施，护士长应把关。

（2）护理部定期合不定期检查，深入科室检查各项制度的落实情况，尤其是核心制度的落实，发现问题及时指出督促整改。

（3）每月院质控组专项抽查，每季度全面质量检查，并把质量检查中存在的问题进行质量分析、评价及总结。

（三）总结评比阶段（20xx年4月15日—4月30日）

1、针对开展“护理质量安全月”活动进行总结，对在活动期间表现好的科室和个人，受到患者反映好的护士应给予大力表扬，并在“5.12”护士节期间给予表彰，年终评先评优给予倾斜政策，对存在问题加以整改。

2、举办“护理安全无小事”征文。，鼓励护理人员将从业活动中发生的与患者安全、自身成长相关的小故事付诸笔端，（通过演讲的形式对全院护理人员开展一次生动的安全教育，演讲时间安排在5.10日左右）让护理人员从身边发生的小事中感悟护理安全的重要性，从而提高对护理安全的认识。

3、组织召开交流会，安全经验总结PPT汇报（时间初定4月26日左右），做得好的科室，即得分在前三名的科室，在经验交流会上介绍先进的做法，并颁发荣誉证书，所取得成绩列入年终护理质量考核评比中。通过开展“护理质量安全月”管理活动，全面提升我院护理质量、保障患者安全。

护理质量安全月活动方案篇4

为进一步深化优质护理，改善护理服务，落实安全管理，在全院营造“安全管理，人人有责”的浓厚氛围，创建“人人管安全，人人要安全”的和谐护理文化，特制定本活动方案。

一、指导思想

以医院“病人利益至上”、“质量安全第一”的服务宗旨作为指导思想，强化质量安全的意识，通过多种形式的活动，促进我院护理质量的提高，保障患者安全。 

二、活动主题和时间安排

活动主题：注重细节管理，保障患者安全

活动时间：20xx年6月1日—8月31日

三、活动目标 

通过 “护理质量安全月”活动的开展，规范药品、查对、正确执行医嘱等各项护理工作，完善护理应急预案体系，创新护理管理；护理人员安全意识增强，护理质量显著提升，安全隐患整治取得明显成效。

四、组织领导

成立18年“护理质量安全月”活动领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

领导小组下设安全月活动指挥办公室，设在护理部，主任由xxx兼任，副主任由xxx副担任，负责“护理质量安全月”的相关活动，办公室成员由各护理单元护士长组成。

五、活动计划和内容