(一)第一阶段(20xx年6月1日—6月30日) 规范用药管理与身份识别,保障用药安全
1、加强科室备用药品管理:在前期调研的基础上,召开医务部、药学部、护理部多部门联席会议,在规范医嘱的开启、出院病人管理、简化退药流程的基础上,科室根据实际情况重新核准备用药品的基数,并电子版上交护理部、药学部。药学部、护理部不定期督查,做到帐物相符,严禁出现账外药品、过期药品。
2、严格执行查对制度,人人规范查对行为
(1)护理部拍摄查对操作视频,护理人员严格按照视频规范查对方法,护士长督查到每个人,保证人人规范查对。
(2)实习生及新入护士、带教老师必须先培训规范的查对方法,并监督至完全掌握规范查对。
(3)严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通程序,做到正确执行医嘱。推行SBAR汇报病情与交接班,促进患者安全,提高护士的评判性思维能力,有效提高护士的专科水平,提高医护人员的满意度,增进医护队伍团结协作,从而展现优质护理的内涵。
(二)第二阶段(20xx年7月1日—7月31日) 完善应急预案体系,提高突发事件的应急处理能力
1、修订完善各项应急预案。护理部负责修订共性的应急预案,如停水停电的处理,常用仪器故障等处理;各护理单元负责修订本科室专用仪器、危重病人处理等应急预案。
2、制定走失、自杀等事件的应急预案,多部门协作,减少患者伤害。保卫科、护理部联合制定走失、自杀等事件的应急预案,完善对高危患者的管理。科室将患者实行分类管理,按管理需要分为“重点病人、危重病人、普通病人”。科室加强重点病人与危重病人的管理,做好风险评估,对于高风险人群做好防范措施。
3、开展应急演练活动。各护理单元针对本科室的薄弱环节、高风险环节开展相关的应急演练,如危重患者突发病情变化的处理(如猝死、急性肺水肿、休克等)、意外不良事件的处理、仪器故障的应急处理、停水停电、火灾等,提高护理人员应变突发事件的处理能力。
(三)第三阶段(20xx年8月1日—8月20日) 举办“护理安全无小事”征文及“护理金点子”展示活动
1、“护理安全无小事”征文。鼓励护理人员将从业活动中发生的与患者安全、自身成长相关的小故事付诸笔端,通过演讲的形式对全院护理人员开展一次生动的安全教育,让护理人员从身边发生的小事中感悟护理安全的重要性,从而提高对护理安全的认识。
2、“护理金点子”展示活动。为进一步深化优质护理活动,为患者提供温馨的细节服务,鼓励护理人员用发现的眼睛、创新的思维去寻找工作中需要改进的契机,激发护理人员爱岗敬业的工作热情。
(四)总结表彰阶段(20xx年8月21日—8月31日)
1、表彰“备用药品管理”优秀科室。
2、表彰“身份识别”执行规范科室。
3、表彰“应急预案演练”成效显著科室。
4、评选和表彰“护理安全无小事”征文。
5、评选和表彰“护理金点子”。
六、活动要求
“质量”和“安全”是医院发展两个永恒的主题,各护理单元要高度重视此次“护理质量安全月”活动的开展,认真落实各项活动,全员参与,不能流于形式,通过深入开展该活动,全面提升我院护理质量,保障患者安全。
护理质量安全月活动方案篇5
为进一步加强医疗安全管理,推进“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理活动,强化护理工作的科学化、标准化、规范化管理,结合我院实际,特制订本护理安全管理活动方案。现就活动要求安排如下:
一、活动时间:
20**年11月—20**年12月
二、活动目标:
通过开展“护理质量安全管理”活动,达到“规范护理行为,提高护理服务质量,强化安全意识,构建和谐护患关系”之目标。
三、活动内容及要求:
(一)严格依法执业
1、严格执行实习护士和试用期护士不能独立操作,必须在注册护士指导下进行操作的规定。做到依法执业、遵循执业规则,规范执业行为。
2、认真执行省卫生厅“护理文件书写规范”,详细记录危重、新及手术前后病人情况和注意事项,书写规范、字迹清楚、不写错字,提高护理文件书写记录水平。为保证护理安全,保持护理质量的长足进步,使护理质量得到更进一步的提高。
(二)整合护理人力资源,提高护理质量
1、根据临床护理工作需要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,确保临床一线的护理工作。对病情危重、基础护理繁重的病区,配置相对工作能力强、业务素质好的护理人员,以确保护理安全,提高护理质量。
2、各护理单元为保证晚夜班、节假日护理人力资源合理分配,按职称要求,不同年资的做到高、中、低年资的搭配。同时,护士长进行工作量的评估根据病人总数、危重病人的数量、手术数量等情况进行弹性排班,分别在午班、晚夜班时段增加人力,使病人较重的病区在午间及晚夜间,人员得到合理安排,保证晚夜班人力数量和质量,加强临床应对处理能力,严防护理缺陷的发生。
(三)提高危重病护理质量,保障病人安全
1、重视核心制度(分级护理、查对制度、交接班制度)的落实,坚持对危重病人、特级护理、一级护理病人的质量控制。
(1)严格执行查对制度,提高护理人员对患者身份识别的准确性。在各种治疗护理执行前严格执行三查八对,防治为病人治疗护理时发生差错事故;
(2)严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通程序,做到正确执行医嘱;
(3)加强黄昏巡视制度的落实;
(4)严格执行手术安全核查,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。