●从最远离安全出口的地点开始，彻底检查包括厕所、各类临时建筑及观景平台等所有区域，确保所有的人都撤离。

●关闭所有电器、门窗，但不要关灯。

（6）项目部职责

●派人控制出入口，封闭控制事发地周围，维护安全秩序。

●安全主管带领安全员立即赶赴现场组织救人。

●项目负责人立即赴现场了解火场情况，并随时向现场处置组报告抢险进程。

●项目负责人安排医务人员携带急救器械抢救伤员。

（7）会务组疏散程序

●接到疏散令后，应关闭电源。

●快速组织，将重要文件资料携离。

（8）园区商家的疏散程序

●火灾发生后因第一时间通知可能受影响的商家，并立即派人协助商家人员及贵重物品的撤离，并注意关闭电源。

●如商户经营包含易燃易爆物品的，应第一时间组织易燃易爆物品的处理，派出安全隐患，避免火灾事件的升级恶化。

4、注意事项

（1）当火情较小时，自己组织力量扑灭，不惊动消防队。

（2）火情发生后，所有对讲机应处于待命状态，且始终开在1频道，保障通讯畅通。

（3）疏散客户时注意维持秩序，将客户引导至少安全区域进行疏散，不得拥挤、堵塞，以免造成人为踩踏事故。

（4）火警解除后各部门返回岗位，恢复正常工作秩序。

5、夜间火灾应急处理程序

为了确保在夜间，一旦发生火灾的情况下，能快速有效地组织人力、物力进行扑救，及时控制火势蔓延，将财产损失降至最低，特制定如下应急方案：

如景区内任何一区域发生火灾，值班队员发现后立即报告消防值班中心，值班员接报后，迅速通知值班主管、值班电工及公司值班领导，如火势猛烈不能控制，公司项目负责人请示总经理后立即拨打“119”报警电话以及报告消防大队。

在消防队及公司各相关领导未到达之前，安全主管应积极组织调度人员对火灾进行扑救、转移物资，在消防队及公司相关领导到达后应立即汇报火场有关情况，服从公司领导或景区消防人员的统一指挥。

（1）值班队长接报后，立即通知队员就近取灭火器材，前往火灾现场进行扑救。

（2）值班工程在接报后应立即赶到现场切断火场的电源。

（3）安全主管第一时间组织义务消防队，前往参加灭火救援工作，到达现场后应一切行动听从项目负责人的统一指挥。

（4）公司相关领导在接到报告后迅速赶到现场，做好灭火救援的指挥工作，工程部应组织水、电、灯光技术人员赶到现场，保证火场水源的正常供给和提供火场灯光照明。会务组等后勤人员赶到现场做好受伤人员的安抚和紧急救护。

（5）火灾扑灭后，项目部应安排队员做好现场保护，值班队长协助公安消防机关调查起火原因，填写《火警火灾纪录》，同时将火灾情况以书面形式报总经理室。项目部负责安排人员盘查损失并报有关部门和领导。

（6）员工在接到火灾通知后应立即迅速赶往火灾现场，积极做好灭火救援工作，同时切实履行职责并遵守下列规定：

●服从命令，听从指挥，不得擅自行动。

●严格遵守火场纪律，不私拿公共财物。

●迅速扑救灭火，不迟延，不退缩。

●注意操作安全规范，防止事故发生。

●在接到火灾通知后，任何员工都得服从指挥参与火灾扑救工作，违者将视情节从严处理。

（7）注意事项

所有员工在灭火救援期间应本着安全第一的思想，紧密配合，一切行动听指挥，不擅自行动，以防意外事故发生。

（二）地震事故应急预案

1、灾情判断

地震是不可抗拒的自然灾害，会造成建筑物倒塌，毁坏电力、电话通讯，使燃气、燃油、排污供水的管道破裂，还会造成地裂。较强的有感地震也会引起玻璃门窗脱落。在人口密集的景区如指挥疏导不当会造成游客拥挤、踩压、跳窗所带来的伤亡，也会被下落的物体砸伤，给景区带来很大的损失。

2、组织指挥体系

为从组织上、思想上、物质上、措施上全面做好地震的应急准备工作，避免在地震时造成不必要的人员伤亡，从组织上设定：由项目负责人负责全面的救灾工作，成立救助队，由项目负责人指挥，成员由各部门负责人组成，在夜间由现场负责人统筹安排救援。