订单查询
首页 办公文秘
超市店长职责与工作流程5篇
大小:20.28KB 8页 发布时间: 2023-07-12 09:18:27 17.34k 16.63k

10、负责部门员工的培训和考核;

11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度;

12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;

13、参加部门值班;

14、负责协调处理部门之间的关系;

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;

16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

(四)每日工作重点:

1、每日业绩达成追踪。

2、门店管理报表阅读。

3、全店巡视:(重点部位及标准)

(1)地堆、端架、_________必须整齐、清洁、饱满。

(2)正常排面___________必须整齐、清洁、饱满不缺货。

(3)走道_____________必须通畅、通视、不堆货。

(4)陈列补货___________必须迅速、不遗留纸皮、栈板。

(5)POP、价签__________必须正确、即时、无错误。

(6)栈板_____________必须堆放整齐不凌乱。

(7)孤儿商品__________必须即时回收。

(8)破包商品处理_________必须当日处理。

(9)全店各部门清洁________商品、货架、销售区、库存区。

(10)人员管理___________必须充分运用、合理调配。

(11)促销员管理__________必须充分安排、不闲置。

(12)商品质量___________必须符合标准、无过期商品。

(13)冷冻冷藏柜温度______必须正常运转、按时检查温度,填写记录表。

(14)生鲜收货质量_________生鲜主管或领班必须会同检验。

(15)陈列样品___________必须清洁、功能正常,不缺配件。

(16)提货商品___________提货卡必须与库存量相符。

(17)商品说明书__________必须标示清楚。

(18)价格差异___________必须迅速处理。

(19)库存差异___________必须经常处理。

(20)服务台、退/换货中心_____必须不拥挤、堵塞。

(21)结帐区____________不拥塞,保持5个客人以下。

(22)快讯商品___________必须保证不缺货。

(23)收货区____________收货必须快速准确。

(24)库存区____________库存商品必须摆放整齐、有序。

(25)退货区____________退货商品必须摆放整齐、有序。

(26)提货区____________商品必须摆放整齐有序。

(27)门店灯光___________必须明亮,无故障。

(28)联营区____________必须干净、卫生有购物氛围。

(29)顾客卫生间__________必须干净卫生无异味。

反馈
我们采用的作品包括内容和图片全部来源于网络用户投稿,我们不确定投稿用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的权利,请联系我站将及时删除。
Copyright @ 2016 - 2024 经验本 All Rights Reserved 版权所有 湘ICP备2023007888号-1 客服QQ:2393136441