比如我们从凌晨到早上六点直播,那么经常我们就会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交,此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?
4、周期性活动
周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动,或者每月几号固定活动,这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用,同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;
5、竞价活动
竞价活动我们用的比较多的在1元起拍,设置或者补设置封顶,对于人气比较旺的直播间适用,特别是新品打版竞拍,对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会,准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了;
6、随机活动
随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限,比如送礼品,甚至其他任何活动方式都可以做一个授权,以提高主播的积极性和活动宽度,对于主播在直播过程中会有一定的好处,但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整,做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步,为公司提供直播运营的人才储备;
7、淘宝群活动
群活动可能会被很多人忽略,群的维护和运营是整个互联网运营的大难题,群的死亡概率几乎是100%,但是我们同样不能忽略群的作用,特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批(贪)死(便)忠(宜)的粉丝,对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助;新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间,具体请自行查找资料,小编不是很喜欢把公开的资料当干货发布,除非小编想偷懒;
三、直播间运营过程中的几个重要细节
1、主播直播话术
直播过程中消费者最直接看到的就是主播,最直接感受的就是主播的话术,具体的差别是哪些?小编提供一个最简单的参考方式,那就是跑到头部达人那里去参考,这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的,什么时候该说什么话,每个产品介绍多久,过程中如何引导消费,话术如何提炼,有现成的老师可不能浪费,这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的,小编经常收到私信,碰到类似的问题都是忽略不回的;
2、直播间后台专人维护
商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任,直播只要开始了运营就跑了,把包袱全部扔给了主播,直播间做的不好就觉得是主播的问题,实际上好的直播间到底是怎么运营的呢?好的直播间几乎标配后台运营跟进人员,而这个人基本上都是运营,什么时候人最多该配备什么活动,什么时候主播的话术人停留最久,什么情况人流失最快,一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因,那还能说什么么?
3、活动力度的掌控
直播过程中到底要怎么做活动,是送1件还是10件,秒杀是19.9还是59.9,一天直播是做10次活动还是5次,主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了,小编一般建议新店铺活动从小做起,根据人气去调整,我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的,结果秒杀5件也就卖了一件,搞个竞拍连鬼影都不见,这里就是力度掌控不好的原因了,当然这块永远没办法做到完美,只能是运营过程中不断总结;
4、直播是一场游戏
直播在小编眼里就是一个游戏,如何让消费者上瘾才是运营的精髓;今天就这句是有用的,前面写的都是废话;哈哈
5、活动衔接与临时方案
天猫店铺直播运营方案3
一、经验
看这个主播是否有做过直播的经验,即使有做过娱乐主播的经验也很难在淘宝立足!(反观,很少有娱乐主播在淘宝直播做的好的)
有人说经验需要实战的,如果没有实战的机会,从而去谈经验!
说的没错,经验值不一定只有实战,还有理论
1、之前在商家的直播间做过主播,实操过淘宝直播所有的流程套路和玩法。
2、经常会去看淘宝直播,看过很多类型主播的直播,知道自己适合什么风格的直播。
如果以上两种你都没有,稳妥的方法你先去累积经验。
如果两种你都具备,那么恭喜你,起步会非常快!
二、态度
先想清楚自己作直播的目的是什么?
电商直播是16年才兴起的业务,淘宝直播开了个先例,招募了很多淘女郎入淘做直播。
之前安逸惯了的淘女郎平面模特们也很少会去尝试做直播,反倒是工作了很多年的淘女郎为了尝试其他的工作机会,会去被迫做二次职业选择。
平面模特这个行业基本上也都是吃青春饭的,但是直播恰恰不是。
做事情的态度决定了这个事业能够走多么长久。
很多事反倒被逼到绝路上了,只能有一个选择的时候,这件事才能做得更加顺利。
“直直的大播”就是个非常典型的例子,没有退路的去做一件事情,反倒会觉得事情发展的超出预期。
当机构在招募主播的时候,必须要和每个主播面聊过,对于直播这个事业的态度,到底放了几成精力进来。没有百分百投入的主播也是很难成长起来的。
大播见过太多好苗子想做淘宝直播,播了一个星期坚持不下来就不播了,机构前期投入了很大的精力和准备,都打水漂了。
三、货品
选择主播擅长的货品,很多主播抱怨说,机构离得比较远,货品更新速度很慢。