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物业小区文明创建工作方案1

一、背景

随着城市化进程的加速，物业行业在城市管理中扮演着越来越重要的角色。然而，在物业管理中，存在着一些不文明、不规范的行为，如乱涂乱画、乱堆乱放等现象，严重影响了城市形象和居民生活质量。

为了进一步推进文明城市创建工作，提高城市管理水平和服务质量，物业行业应积极参与到整治工作中来。

二、目标

通过整治工作，达到以下目标：

1.改善城市环境：清理垃圾、整治卫生死角、美化绿化带等，创造良好的居住环境。

2.提高服务质量：加强对小区内设施设备的维护保养、修缮更新等工作，提高服务质量。

3.增强社区意识：通过宣传教育和互动交流等方式，增强居民对社区建设的参与意识和责任感。

三、具体措施

1.加强宣传教育

（1）利用小区公告栏、微信公众号等平台发布文明城市创建相关信息，引导居民遵守公共秩序和社会规范。

（2）开展文明城市创建知识宣传活动，邀请专家学者为居民讲解文明城市创建的意义、标准和方法。

（3）组织居民参与志愿服务活动，如垃圾分类、环保宣传等，营造良好的社区氛围。

2.加强设施设备维护

（1）对小区内的公共设施进行定期巡检，及时发现并处理问题。

（2）加强对小区内绿化带、健身器材等设施的维护保养工作，确保其正常使用。

（3）对小区内的建筑物外墙、楼道等进行定期清洁和维修，提高整体卫生水平。

3.加强环境整治

（1）开展垃圾分类宣传教育，并设置分类垃圾桶，引导居民养成良好的垃圾分类习惯。

（2）加强对小区内乱堆乱放、乱涂乱画等不文明行为的监管和整治工作。

（3）美化小区环境，增加绿化带、花坛等景观装饰物，在提高环境质量的同时美化城市形象。

四、工作要求

1.明确责任：小区业主委员会、物业公司、居民都应承担起文明城市创建的责任，形成共同推进的合力。

2.加强监督：建立健全监督机制，加强对物业公司工作的监督和考核，确保整治工作取得实效。

3.注重细节：在整治工作中，注重细节，如清理垃圾时应注意分类处理，对于不文明行为的整治也应采取有针对性的措施。

4.开展评估：定期开展文明城市创建评估工作，及时发现问题并加以解决。

五、总结

通过物业行业参与文明城市创建整治工作，可以有效地改善城市环境、提高服务质量和增强社区意识。同时，在实施过程中需要注重宣传教育、设施设备维护和环境整治等方面的工作，并建立健全监督机制和开展评估工作。只有这样才能真正推动文明城市创建工作向前发展。

物业小区文明创建工作方案2

各物业服务企业、业主委员会：

全国文明城市是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市，是推动金东建设发展、提升城市文明程度、改善市民生活质量、打造金东对外形象的需要，是一件关乎金东长远发展和民生福祉的大事。为把创建工作与小区工作结合起来，有机融合、相互促进，产生同步提升、协调推进的良好效应；努力实现创建工作目标，把创建工作引向深入，努力营造创建物业服务小区良好氛围，特制定本方案。

一、工作目标

对照创建标准，根据责任分工，提高工作效能，加大工作力度，促进物业服务小区创建达标工作，进一步改善人居环境，提升城市形象。

二、主要任务

（一）加快排查整治。至20xx年8月底，各物业服务小区要按照《全国文明城市测评体系责任分工》要求制订的考核标准（详见附表）全面排查问题，建立问题台账，逐条落实整治。

（二）建立考核机制。自20xx年9月起，各物业服务企业每月自检不少于１次，并建立自检台账。局房产物业科对排查整治情况每季进行一次考核通报。

（三）加大检查力度。局房产物业科每月现场随机抽查不少于1次，严格按照评分标准进行打分，并将检查情况拍照留存，做到扣分有依据，成效有对比。坚持明查与暗访结合、检查与监督整改结合，加大工作力度，务求不留死角、不留盲点。

三、工作要求