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餐厅员工手册范本模板8篇
大小:24.84KB 6页 发布时间: 2023-07-19 14:36:05 5.67k 5.32k

(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

(三)工作满5年以上未满20__年者,每年14日。

(四)工作满20__年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。

第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

餐厅员工手册范本模板8

为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。

一、奖励制度:(每一分按2元计算)

1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)

2、主动热情服务突出者。(加1分)

3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

5、能承受重大委屈。得2分

6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分、

7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分

二、惩罚制度:(每一分按2元计算)

1、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。

2、衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分

3、摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分

4、服务操作不规范。扣1分

5、不服从安排,消极怠工。扣1分

6、故意损坏餐具物品,照价赔偿。

7、服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分

8、私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分

9、站台不规范,吹牛聊天,扣1分

10、顾客投诉服务不周,扣1分

11、行为不端,偷窃他人物品,扣10分

12、对糊锅现象,发现一次扣6分

13、上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分

14、故意浪费造成餐厅损失,扣2分

15、利用工作之便谋取个人利益,扣6分

16、上班时间打架起哄,扣20分

17、因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分

18、买错单,买漏单,跑单,由自己负责。

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