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餐厅员工手册和员工守则9篇
大小:34.83KB 14页 发布时间: 2023-07-19 14:37:12 12.89k 11.83k

4、不擅自离岗。

5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

6、开餐后,做好餐厅的清洁卫生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的内容。

8、做好餐后收尾工作。

六、楼面跑菜员岗位职责:

1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。

2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。

5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。

7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。

七、厨房岗位职责(适用于楼面及店面)

炊事人员要树立为员工服务的意识,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,礼貌待人,热爱本职工作,认真负责,并积极配合监管委工作,虚心接受员工监督。

炊事人员个人卫生:

1、做好个人卫生,做到每两周理发一次。

2、每天修剪指甲,两天更换一次白大褂和工作帽。

3、工作时间穿戴工作衣和工作帽。

4、两天洗澡一次,衣着整齐干净。

5、每半年进行一次健康检查,无健康合格证者或证件过期的情况不准在餐厅工作。

餐厅安全工作:

1、严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。

2、严禁随带无关人员进入厨房和库房。

3、餐厅工作人员下班前,要关好门窗,检查水、电开关和设备等。

饭菜要求:

1、饭菜加工前要清洗干净,荤素分离,生熟分开。

2、加工的饭菜要饭熟菜香,食品足秤。

3、饭菜品种多样化。

4、早餐主食必须保证有油条、馒头,不少于2个素菜。

5、午餐主食要有米、面两种,菜类必须保证两荤一素。

6、晚餐主食必须保证有馒头或包子,菜类不少于一荤一素。

设备摆放要求:

1、饮食餐具、机具要定点摆放,用完后要及时清洗干净,并进行消毒。

2、菜案用完要随时清洗,不准有根、叶或积淀物。

3、加工前后的饭

八、奖惩制度

奖励

1、遵守管理制度,表现突出,绩效评估好。

2、忠于职守,操作规范,全年无差错、无事故。

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