优惠政策的制定是针对家长的,因为家长是学费的缴纳者,给家长实施了优惠政策,会对他产生巨大吸引力
1、按照报名科数的多少设定现金减免政策,这可以促进家长报多科。
有的机构会选择送一些生活日常用品,其实这样赠送,效果并不好。明码标价的物品和校区福利呈现的价值、吸引力会有很大的不同。
2、利用淡季赠送来吸引报名。
首先,分享一个小案例,我们在去年“双十二”时,研发了一个美学绘本。这个美学绘本原价1580元,两个人团报价是1260元,五人团报320元,但是仅限于“双十二”期间。学美术的孩子发现大卫有这个政策,交了书法学费之后,再加5个朋友,就可以学习一个价值1580元的绘本故事,这就又能吸引一批家长。
3、老生转介绍优惠。
众所周知,招一个新生的成本远远高于转介绍的成本。其实转介绍就是所谓的老带新活动。
在活动期间,可以利用上现场可用的代金券。
比如老生带来一个新生,只要这个新生报了课程,就赠送一张100元的现金券,现在可以用,以后也能用。
4、团报优惠。
这个优惠推荐刚刚起步第一年去做“双十二”活动的机构用,5个团报、10个团报或者3个团报都可以,不推荐大机构去做,因为会影响销售额。
(二)积分礼品政策
优惠政策的制定是为了吸引家长,但是孩子的意愿在报班中也尤为关键。小孩子都喜欢一些奇特的东西,“双十二”时,可以在前台放很多好玩奇怪的礼品,让我们通过积分获得,所以积分一定要有政策。
1、首先积分翻倍、礼品翻倍,限时限点。
什么意思呢?比如说“双十二”期间报名期是一个月,在这一个月报名期里面设定12月12日当天报一科翻倍送600积分,600积分就可以兑换孩子喜欢的礼品,所以积分的翻倍对于小孩子来说至关重要。有人说搞定家长不如搞定孩子,因为孩子在现场能够撼动家长。
2、礼品的新颖包装。
在市面上买的一些礼品难免显得非常普通,怎么样让这些普通的东西看起来非常有意思或者具有视觉冲击呢?那就要对买回来的礼品进行包装、合理搭配。也可以买些精美礼盒,或者定制印有公司LOGO的包装,这样档次就会有所提升。
3、制订有价值的辅材。
什么叫有价值的辅材?比如作文课,我们可以提供一些作文方面的参考书或者辅导书;如果做奥数、英文,点读笔也是个不错的选择。辅材也要看收费能不能收得起这个价值,比如报全年2万、3万,这就完全可以定制一些高端的东西,制作成本和你的标价可以翻倍,让家长看起来感觉这是个高端的东西,而且是特有、独有定制的。
(三)激励政策与目标绑定
前面两点是讲如何制定优惠政策搞定孩子、搞定家长。
之后就要看看怎样搞定老师,激发老师和学校的每一位员工,和我们一起来做好“双十二”活动,所以这点也很关键。
团队目标完成奖金激活法。
目标分等级,完成等级越高,奖金越高,奖金翻倍
全方位的激励。根据目标达成比例,设置不同档奖励。
二、营造校区氛围
之所以要营造校区氛围,是为了达到这样一种效果:当家长和孩子来到校区以后,能第一时间被校区这个氛围感染,知道校区正在举办“双十二”活动,激发家长报名欲望。
1、背景墙。
背景墙要多造型,多挂礼物。孩子进来会感受到好多礼物,造型的选择也要直观一点。
利用拍照墙把活动传播出去,在拍照墙上面写上我在某某学校学习或者某某学校“双十二”开启了等字样。家长和小孩子在那里拿着小礼物拍照,将它发到朋友圈,并配上“我在xx学画画”的文字,就会送他100积分,这不就又起到了一个宣传的作用。
2、悬挂主题吊旗。
在校旗上面写上“双十二”立减3200,或者“双十二”最高优惠3200、4800、5600,得要让大家看见主题。
3、服饰。
全体员工在“双十二”都会统一穿上有别于常规时期的工装,会穿上我们“双十二”主题的服装,服装上面印有活动二维码,这个二维码扫描进去会有“双十二”一系列活动的介绍,并且还有怎么样才能获得优惠的介绍。但是只靠这个还不够,还需要老师配合着去讲解活动规则,特别是人多的时候。
4、海报。
三、借力互联网
1、转发活动详解软文。
现在做一场活动都是网络先行,我们在“双十二”启动会时,现场都会邀请老师和我们一起去转发“双十二”的软文、优惠和游戏。通过公共平台去点对点把活动详情软文和游戏转发给家长。
2、设置线上游戏。
比如说助力、砸金蛋、摇钱树或者点灯笼、分享抽现金的机会,包括优惠券,做这些活动更多的是让家长通过线上游戏跟我们进行分享。助力就是要分享给很多朋友,这个过程中“双十二”活动也就被推出去了。也可以从助力者中获得一些真实有效的数据资料。但是这个名单需要一个专业的电话团队对它进行筛选,这些资源可以在招生淡季时利用起来。