（一）发现有人带有危险物品或有严重传染病要进入单位时，应首先阻止其进入大门，并保持一定的距离立即向保卫部门、队长报告，必要时可以劝其离开，紧急情况下也可以向110报警。

（二）执勤人员遇有群众求救时，应加以分析，该情况是否需要报警，确有必要时可以协助其报警，但报警时一定要掌握报警人姓名，并做好记录。

（三）上访人员堵塞大门、制造事端、打标语、喊口号时，应立即劝阻对方，并及时向保卫部门和队长汇报，如事态恶化，已无法化解，必要时可向110报警以寻求帮助。

（四）执勤人员受到无理取闹人员的人身攻击时，应根据情况进行正当的有效防范，如对方动用凶器，执勤人员在保护自己的同时应迅速向110报警。

（五）发现犯罪分子正在进行破坏或盗窃时，首先要观察犯罪分子的人数、特征等周围情况，如果确认自己能够控制，应果断制止，无法控制时，应立即拨打110报警。

（六）发现目标内有治安事件或隐患时，应立即向上级报告，并做好重点防范和监控，通知备勤人员支援，必要时可以向110报警。

（七）发现液化气罐、煤气、天然气管道泄漏时，应立即向上级领导和专业人员汇报，禁止场内一切人员使用电器设备和明火，并迅速关闭管道阀门，如大面积泄露需及时报警。

（八）醉酒、精神病、痴、呆、疯等人员在执勤岗闹事，有伤害执勤人员的言行时，应迅速报告上级领导或备勤人员，将其带离执勤岗，必要时可向120和110电话救助。

第二节突发事件的处置

一、当发生人员伤亡、团伙盗窃、通缉犯、群殴、抢劫、强奸、行凶、杀人等重大刑事案件时

执勤人员遇到以上重大案件时，应沉着、冷静，迅速拨打110报警，同时向本单位主管领导报告。主管部门领导接报后，立即向上级领导口头汇报。报警人要和上级领导保持随时联系，同时，执勤人员密切观察周围的情况，报清案发地点、犯罪嫌疑人的人数、相貌特征，所乘交通工具型号、颜色、车牌号码及使用武器情况等。执勤人员在应付突发事件时要发扬英勇顽强的精神，尽可能的拖延时间，等待增援，增援人员到场后，执勤人员应向领导汇报有关情况，协助开展工作，并保护好现场。

二、当发生重大火灾无法控制时

执勤人员应立即拨打119电话报警，并迅速通知备勤人员协助扑救工作，同时采取一切手段向本单位领导报告，主管部门领导接报后,立即向上级领导口头汇报。报告的同时，执勤与备勤人员一起迅速扑救，在保障自身安全的情况下抢救人员，疏散物资，同时要严密警戒，并保护好现场，等待增援。待增援车到场后，向有关领导汇报情况。