成员单位:客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部、财务部
二、台风程序
(一)台风前的自检打算
1、前厅部:收取大门口横幅及大门口的灯笼等装饰物及POP告示牌;大堂或电梯口摆放台风信息告示牌,并打算好台风提示卡交给客房部配入房间;打算雨伞雨具,前厅的每一位员工均应了解台风信息,刚好解答客人询问,打算好前台应急照明灯,大堂副理应定岗在大堂,做好客户的问询工作并关注门口及大堂的状况刚好上报,确保前厅正常营业秩序。
2、客房部、餐饮部、财务部:检查关闭各个房间、包厢、走道和楼道的门窗;做好对客的防台通知客房部应将台风提示卡配入房间;打算应急照明灯;
3、总机:负责了解台风状况刚好报告酒店领导和各部门相关负责人;打算好应急照明灯、对讲机,并检查总机后备电源是否正常运作,并在部门经理指导下做好停电应急服务,做好客人的问询服务。
4、各部门应提早1天打算好报损布草,以便应急运用。
5、由工程部对酒店外围、平台、霓虹灯、广告牌、卫星接收器、各营业部门及承租户的门窗进行全面检查用铁线、绳子、木桩等加固,对不坚固的'悬挂物应进行临时拆除。检查地下电房机房等重要部位,做好加固酒店大门,并切断有可能发生短路引发火灾的电路,水池应加满水,确保酒店的水、电、气正常供应,打算好足够的沙袋。
6、总办负责将台风信息传达于各部门全部员工,支配各部门负责人留店值班。
7、保安部通知宿舍保安员备勤,并协作工程部检查酒店外围、楼顶等重点部位的下水道、天沟是否通畅,打算照明用具及雨鞋雨衣,平安帽、手电筒、应急灯等。
(二)复检:由总办,工程部,保安部负责人按上述条款对各部门的打算状况进行复查。
(三)风势较大时应启动急程序:
1、保安部、工程部负责人应留守酒店随时应对突发险情,保证足够的人力物力做好抢修补救工作。
2、客房、包厢、布草、酒水、食品仓库若有渗水,所属部门应马上将房内物品转移到平安地点,工程部做好堵漏和排水工作。
3、前门的雨水可能倒灌流入大堂,保安部、工程部将沙包积累在门口防止流入。PA班负责加派人手将积水清除。
4、后门的雨水可能倒灌流入员工电梯内,保安部、工程部将沙包积累在后门口防止流入,后门岗保安负责将积水清除,如雨水已向电梯内倒灌,工程部应马上将电梯限制在1F以上楼层,禁止让电梯运行至-1F -2F。
5、风力很大时,前门和后门应实行木塞、木板加固,以防玻璃门被风吹毁,加固时要适当保留部分玻璃门开启,以削减风力对玻璃门的阻力,前门玻璃由行李员和保安部领班共同看护。后门玻璃由后门岗保安看护。
6、风力很大时,大门岗保安员行李员应留意高空坠物并引导客人车辆停入地下车库,必要时须佩戴平安帽,前厅部应将总台台面摆放的台灯,花盆等收起,以免被吹倒。
7、电梯内若有进水,工程部应马上启动排水系统,清除积水,为避开若风力较大致使客梯无法运行,应将餐厅屏风推至电梯口遮挡。
8、当遇到停电时,工程部马上联系物业处进行发电,复原照明。保安部维持停电时的酒店平安秩序。停电时餐厅收银台由餐厅管理人员负责到位看护,总台收银台由保安部前门岗及02或01看护。大堂副理、01、02应做好客梯服务,查询是否有客人被关梯,做好被关客梯客人的安抚工作,楼层工及各部门管理人员应分散到各楼层、餐厅向客人做好说明及安抚工作。
9、天沟出现堵塞时,由工程部、保安部共同派人予以疏通,疏通人员要留意自身平安,必需佩戴平安帽,必要时应系平安绳,由两人一前一后共同协作操作。应留意屋面设备层用电设备是否存在漏电现象。
10、风力特大时,办公室应负责通知宿舍员工禁止外出,在店外住的员工应支配留宿酒店,办公室及各部门负责人应劝阻下班的员工不得离开酒店,办公室应做好滞留员工食宿支配。
11、总机负责通过电视了解,适时向各部门负责人报告台风状况,如有机场,高速马路,各大桥关闭的信息应刚好向前厅报告,前厅应刚好向住店客人通告。
12、台风较大时酒店执行总经理,工程部经理,保安部经理,应留酒店做好应急打算,其他部门经理是否留住酒店应依据酒店支配,如有离店应向酒店执总报批。
(四)台风过后有造成酒店损失的,各部门应在二日内汇总上报损失状况。
防台风应急预案方案范本8
1.目的
本预案旨在提高汛期对突发事件的应变能力,做到迅速、有序、有效地开展防台防汛应急救援行动,并采取有效措施,防止事态的进一步蔓延,最大限度地减少人员伤亡和经济损失。
2.适用范围
本部门汛期发生的各类事故适用预案。
3.引用标准
4.事故处理的一般原则
将“安全第一、预防为主”的方针落实到实处,进一步明确各级安全职责制,统一领导,分级负责。同时,确保应急预案的科学性、权威性和可操作性,针对突发事件,各级人员必须团结协作,快速反应,及时启动应急预案。坚持以人为本,先救人、后救物的原则,严格按照应急预案采取措施,控制事态发展,开展有效应急救援工作,处理好事故善后工作。
5.事故处理的组织结构及职责
5.1事故处理的组织结构
5.2事故处理职责分工
5.2.1部门经理是防台防汛事故处理的直接总指挥;
5.2.2部门副经理负责编制、修订防台防汛事故应急预案,根据事故的发展趋势,及时调整应急处置措施或适时宣布应急结束,指导事故善后工作。
5.2.3部门安全员或车管员负责对防台防汛事故做出调查、评估、报告和通报。
5.2.4部门安全员负责事故处理过程中安全工作和应急预案的日常演练等。