3、有需要时，及时告知有关领导，请求增加⼈员调配以及协调处理。

4、组织救援，灭⽕，抢救，消除危险，防⽌事态扩⼤化。

5、根据影院经理的意见，决定启动或停⽌应急⽅案。

五、报告程序：

1、当发⽣突发事情时，现场⼯作⼈员必须在第⼀时间内迅速报告经理。

2、经理根据现场的情况，及时处理。

六、应急预案（措施）：

1、当发⽣⽕灾时，现场场务或票房⼯作⼈员应⽴即通知经理，然后负责各影厅顾客的疏散，疏散原则：⼀律从各影厅就近的⾛⽕通道疏散。放映员取就近灭⽕器材及时赶到现场进⾏扑救，必须听从现场最⾼管理⼈员的指挥，负责抢救重要的物质和设备，并在第⼀时间通知领导增加⼈员协同灭⽕和抢救，并同时拨打119。⽕灾扑灭后，等待有关部门检查起⽕原因。

2、当看电影⼈流量急剧增加时，售票区由⼀名现场⼈员指挥顾客有序的排队购票（并同顾客做好解释⼯作），队伍可以⼀直向休息区⼤堂延伸，同时，保洁⼈员随时做好现场区域和卫⽣间的保洁⼯作，影厅散场后厅内的保洁。

3、影城⼤⾯积发⽣停电事故时，经理应马上赶到现场，查明停电原因，并同顾客做好解释⼯作。根据现场情况，由影院最⾼管理⼈员决定是否退票。

4、当影城发⽣盗窃事件时，深夜班值班⼈员应⽴即通知影院经理，赶到现场进⾏控制并保护现场，对情节严重的，要求⽴即封锁各出⼝，并调出监控，对主要怀疑对象，可暂时限制其外出，由影院最⾼管理⼈员决定是否报警。

电影院疫情防控应急预案精选5

一、应急处置启动

1.情况报告。根据此方案各影院制定疫情防控方案及应急预案。影院在确定场所内出现肺炎确诊、疑似病例或无症状感染者后，第一时间向当地疫情防控部门和电影主管部门报告。

2.掌握信息。及时配合当地疫情防控部门、卫生健康部门、宣传部门开展突发情况的进一步处理。

3.召开会议。根据疫情防控部门安排，参加相关疫情突发事件处理会议，及时汇报情况及意见建议,共同研究处置措施。

二、应急处置措施

1.建立应急指挥机制。各影院要成立疫情防控应急小组，突发疫情发生后，按照疫情防控相关文件要求，在疫情防控部门统一指挥下开展工作，配合有关部门按照应急处置流程做好相关工作。

2.统筹做好处置工作。各影院要协调配合电影主管部门和疫情防控部门做好应急处置工作，妥善做好停业等工作；配合卫生健康、公安、财政、宣传等部门做好病例诊治、治安防控、经费拨付、舆论引导等工作.

3.做好舆情引导处置。配合宣传部门做好舆情处置工作,及时向社会公众通报情况。

三、应急处置善后

1.跟踪风险评估。疫情应急处置完成后，各影院要配合疫情防控部门对突发场所进行跟踪评估，摸排场所存在的风险隐患，在相关部门的指导下及时研究制定整改措施并指导实施。

2.统筹营业安排。各影院及时沟通疫情防控部门和电影主管部门，做好停业安排，随时掌握疫情发展动态，及时稳妥恢复影院经营秩序。

3.严肃追责问责。对因工作失职渎职造成疫情突发的单位和个人，要在查明情况后，依法依规追究责任。

4.全面总结工作。突发疫情处置结束后，配合疫情防控部门做好处置工作总结，分析疫情发生原因，总结处置工作经验，查找防控工作中的疏漏，确保今后工作中不再重复出现类似情况。