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学校舆情应对处置预案7篇
大小:25.05KB 6页 发布时间: 2023-07-31 11:09:50 16.95k 15.25k

成员:校办公室、宣扬部、学生处、保卫处、息化处、事件涉及单元卖力人。

主要职责为:

1.组织相关单元(部门)人员会合办公,统一新闻宣扬口径,确定对外发布内容,安排新闻发布事宜。

2.邀请、接待采访公共事件的媒体记者。

3.收集媒体报道息,分析事态开展趋向,形成舆情报告,及时向学校及省、市相关主管部门报告有关情况。

四、工作原则

1.明确职责,快速反应。学校突发公同事件舆情处置应急工作由学校统一带领,舆情处置应急带领小组是学校舆情应急处置工作的带领机构。公同事件产生后,舆情处置应急带领小组要及时了解舆情、明确情况,并及时发布正确息,稳定师生情绪,把握新闻舆论的主导权。

2.统一口径,注重效果。舆情处置要准确把握国家有关规定,按照学校确定的统一口径,确保导向正确、及时准确、公开透明、程序规范。相关息发布要快报事实、慎报原因、再报跟进,即把学校已经做过的、正在做的、将要做的措施和办法向公众表达清楚,彰显诚意,力争把问题化解在萌芽状态,推动突发事件舆论的良性发展。

3.统筹协调,密切配合。公共事件发生时,同时启动现场处置和新闻宣传工作。新闻宣传工作和现场处置工作保持紧密联系。在发布息时,注重报道学校积极采取的行动,及时通报事件处置的进展。

5、预警息分级

根据突发事件的性质、危害程度、涉及范围和可控性等因素,将突发事件分为重大、较大和一般三个级别。

1.重大突发事件(I级)

指对学校公共安全和社会秩序造成重大危害和影响的,对学校工作或某一领域工作和稳定造成较大影响的,受境内外媒体和关注的负面舆情,需要省、市相关主管部门协调、带领小组统一批示全校相关部门和力量进行紧急处置的突发事件。

具体执行标准是:

(1)境内外主要传统新闻媒体和新闻报道,并进行论坛讨论;

(2)境内知名商业报道,并有网民在网上留言;

(3)境内主要知名论坛进行讨论并形成热点;

(4)微博、微、移动客户端出现大量传播和评论。

2.较大突发事件(II级)

指对学校公共安全和社会秩序造成一定危害和影响的,对学校工作或某一方面工作和稳定造成影响的,或可能在小范围内引起公众不满情绪的,受境内少数媒体和各大关注的负面舆情,需要领导小组协调相关部门进行紧急处置的突发事件。

具体执行标准是:

(1)境内少数新闻报道;

(2)境内少数商业报道;

(3)境内主要知名论坛有相对讨论但未形成热点;

(4)微博、微、移动客户端有少量传播和评论。

3.一般突发事件(III级)

指小范围内对学校公共安全和社会秩序造成一般危害和影响的,受极少数媒体和关注,尚未形成有规模的网上讨论,但继续发展很有可能对学校带来不良影响的突发负面舆情,需要领导小组协调相关部门进行处置的突发事件。

具体执行标准是:

(1)境内少少数新闻媒体和商业报道;

(2)境内少数论坛有相关讨论但未形成热点;

(3)主要在本地论坛引发关注的负面舆情。

六、分级响应和应急处置

在产生引起媒体关注的突发事件时,要迅速启动本预案,将相关的舆情监测和舆情处置工作纳入分析研究、决策发布范畴,坚持以正面导向为主,主动相同、冷静应对,把握主动权,增强事件处置的公开性和透明性。1.分级响应

I级应急响应

产生重大突发事件,由舆情处置应急带领小组统一批示,及时听取省、市相关主管部门的意见建议,相关单元(部门)按照职责,密切配合,协调处置。及时控制负面舆情传播,对事件影响进行评估并迅速做出处理,并向省、市相关主管部门报告事件情况和处理结果。

II级应急响应

发生较大突发事件,由舆情处置应急领导小组统一指挥,涉事单位(部门)按照职责,密切配合,协调处置。及时控制负面舆情传播,对事件影响进行评估并迅速做出处理,并向省、市相关主管部门报告事件情况和处理结果。

III级应急响应

发生一般突发事件,按照舆情处置应急领导小组做出的指示,涉事单位(部门)按照职责,密切配合,协调处置。及时控制负面舆情传播,对事件影响进行评估并迅速做出处理,并向舆情处置应急领导小组报告事件情况和处理结果。

2.应急处置

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