二、启动程序
1、由医护部立即电话联系协作医院ICU,联系120救护车;
2、参加抢救的经治医生、麻醉医生(外请医生不要求参加)、护士必须随同护送病员;
3、病员搬入折叠式推床,进入电梯前,应派专人守候电梯,
进入电梯后应直下一楼,转入120楼救护车;
4、护送病员的医护人员随病员一同进入120救护车,之前做
好书面简要病史,抢救情况;在到达协作医院ICU室后,及时向协作医院医生口头汇报治疗及抢救情况,并从书面材料送达接诊医生。
5、在完成病员的交接之后,首天的陪护由手术医生(麻醉医
师)担任,医院会计随时负责交纳医疗费用,以保证治疗顺利进行;
6、陪护人员必须及时了解转入的所在医院抢救与治疗情况,
并随时向医院医护部和院长汇报,医护部应每日以简报的形式上报医院;
7、所有信息无论是在医院本身发生的或在外院抢救的都不允
许外传,以免损害医院和医护人员的形象,最终的结论会在最后的结果之后产生。希望医院所有员工,尤其是参加救治的医护人员注意爱护医院,保护医护人员,尤其是当事人。
三、突发事件整个过程结束之后,医护部组织有关人员进行总结,同时完善有关规章制度。
美容院突发应急预案精选3
1、科室发生医疗事故或严重医疗差错时,应立即调查经过。
2、发生医疗事故争议后,本科室医师尽可能向家属做好解释工作,并详细告知解决争议的方法和途径,必要时可请病人在本诊所工作的朋友或亲属出面协调解决。对情绪激动的家属,解释工作尽量放在病区外进行,以维持正常的医疗秩序。
3、病人家属出现过激行为时,通知当事人回避,并组织人员现场维持秩序,在必要时通知公安部门现场协助处理,以维持医疗秩序,确保诊所财务及相关当事人的人身安全。
4、病历处置:病人家属索要病历资料时,应将病历中的客观资料或部分客观资料(指门诊病历、入院录、体温单、遗嘱单、手术及各种知情同意书、护理记录单、各种检查报告单),在相关人员的监督下复印给病人家属。病人家属要求封存病历时,在家属监督下复印病历,以供院内进行过失调查及事故讨论时用,尽可能征得家属同意封存复印件,也可封存原件;封存的病历由医务处负责保管。病历封存后如尚在继续治疗中,一切记录继续接后记录,如接复印件后记录,应另启用新页并注明情况及续记时间,如接原件后记录,应注意记录时间。被封存的病历在医疗事故鉴定,诉讼或其它必须启封的情况下,由双方当事人在场并进行确认,方可启封。
5、实物处置。(1)疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果者,应对现场有关实物进行封存。(2)疑为输血引起者,应先保护实物免被污染,后通知采供血单位到场,三方共同封存。封存品还应包括血样标本、标签、剩余血液、输血所用全部器具、稀释液、受血者接受输血前后血标本、供血者交叉配血标本、病人输血后尿标本等。(3)输液、注射或服用药物等引起不良后果,封存品还应包括同期尚未启封应用的同批次药物,一次性无菌用品等。(4)无菌物品封存时,严格按照无菌操作进行,防止再污染。(5)已封存物品暂由医院保管于适宜条件的条件下,以免变质,医患双方应尽早共同指定具有法定资格的单位进行检测,鉴定。如双方对检测单位意见不一,可由市卫生局指定。检测前由医务处或科室封存人与患者共同启封。(6)封存实物应在医务处或有关质量管理人员主持下,由事发科或相关当事人与患者或其家属共同封存,未封存前严禁任何一方藏匿,更换,污染,毁坏或强占实物。
6、善后处理。(1)当事科室。医疗纠纷发生后,当事人应将事故的经过如实写出书面报告,当事科室要及时组织全科讨论,并将科室讨论结果以书面形式上报。(2)诊所对医患双方反映的问题,进行深入的调查核实,报告分管总经理。(3)诊所根据调查的事实经过,分清双方观点,诊所组织相关人员与病人家属谈判协商解决问题,并维持秩序。(4)如属于医疗缺陷,则应妥善做好调解工作,如属事故或差错,应组织技术委员会进行讨论鉴定。(5)对于通过谈判达成初步意见者,由诊所将谈判结果报告分管总经理,并及时组织技术委员会召开鉴定讨论会,讨论有无医疗缺陷,以及决定采取何种方式解决问题。(6)对于通过谈判未达成一致时,建议患者或家属通过医疗鉴定或诉讼法律途径解决。(7)发生重大医疗过失行为,导致患者死亡或可能为二级以上医疗事故者,或导致3人以上人身损害后果者,诊所相关人员应立即向总经理报告,并在事发后12小时内向市卫生局报告。(9)医疗事故的赔偿及责任追究。医疗事故赔偿后,诊所应及时与保险公司联系赔保事宜。
为保障医疗安全确保突然停电事件不会受到影响。作为特殊单位,应该做好应对诸如停电等突发情况的各项准备。
1、首先开启应急照明系统,治疗室内恢复明亮。
2、密切观察病人面色、呼吸、意识、生命体征等情况。
3、同时要保持镇静,加强诊所的巡视,安抚患者,同时注意防火、防盗。
4、保证以最快的速度恢复供电,确保医务工作的正常运行。
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一、发现火情,迅速判断火情大小。
二、初起火灾
(一)发现火情的人立即通知保卫科(内线:xxxxxxxxx外线:xxxxxxxxxxxxx)
(二)就近使用灭火器进行灭火(2人以上配合:护士、医生)。
(三)因电路导致的初起火灾,应立即切断电源后进行灭火;若是气体火灾,要先关闭气阀,护士负责;医生开安全通道、前门、后门,后协助灭火。
(四)护士报告科主任、护士长并维护着火现场,协助保卫科查找着火原因后,清理现场。
三、火情较大或有蔓延趋势时
(一)发现火情者不宜轻易尝试灭火,应立即通知保卫科(内线:85003外线:8495861),报告应急中心,并拨打火警电话119,报告火情地点,火势大小等相关信息。
(二)医护人员迅速将自戴口罩用水打湿,捂住口鼻,在主任和护士长的指挥下,
由科主任,护士长总协调,所有患者的疏散均由各包干组的责任医生及责任护士负责。
留观室护士:留观室
负责人员从安全通道疏散以及对外联系及重要文件、病历资料的转移。
手术室护士:手术室