每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税…)，一份留底，一份盖上转讫章根据帐号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。

二、点、捆钞技能的熬炼

“点钞“是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调力量等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能把握的技能。翻阅今日的报纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工8分钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞…实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技“--点钞机相助的。“

而捆钞“中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票塞入捆钞机，正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很圆满的是，我总是捆不齐。

三、大堂引导以及顾客效劳方面的熬炼

在现代商业社会，顾客效劳已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥治理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《效劳打算一切》中的经典。

由于实习的支行人员缺乏，省分行临时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，经常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很愿意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。

所以在我们的支行，顾客引导以及效劳大局部都是保安在兼职。这个时候，我又有了感慨，现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发觉引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。

微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大局部多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。

四、信用卡业务

中国银行的信用卡和其他银行信用卡一样，根本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不便利或者是陷阱，但是审核通过的要求比拟严格，一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费，刷卡5次免次年年费，逐年类推。

人民币长城信用卡是中国银行长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用便利、携带安全、办理快捷、通行全国等特点，已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是特别麻烦的一件事。

五、小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的后台对公会计业务，但是，这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮忙，使我在银行的根底业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监视的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“这次实际工作是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位确定也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这次是真正领悟到“学无止境“的含义了。

银行信访应急处置预案4

敬重的xx主任:

你好，感谢你这个月对我的关怀，但是今日我必需尊敬地向你提交辞职信。

回忆过去一个多月的时间，首先我要感谢xx银行信用卡中心广州分行给我这次时机参加推广办业务其次组，这是一个在招商银行100多个业务组中表现突出的优秀团队。在其次组，我感受到了荣誉和压力，这成为我日常工作的动力。入职以来，我对写字楼、大型商场、街边店铺进展过惊奇的走访，也练习过不同形式的摆摊工作。通过这些多元化的运作方式，在肯定程度上保证了工作中的任务量，但还是达不到龙主任给我的期望。

选择离开的缘由大致有以下几种:

第一，社会的分工是由于每个人的力量不同，个人力量的差异必定要求每个人客观地考虑自己的现实，选择能够避开自己缺点、发挥自己特长的工作。虽然入职以来很努力，但是离公司要求的每月最低任务还有很长的路要走。加上交通费、饮料费等日常开销，感觉入不敷出。所以从民生角度来说，离开xx银行信用卡中心，的确是经济上的无奈和无能造成的。

其次，坦白说，我选择了xx银行信用卡中心

工作，我的初衷更倾向于让这份工作来重塑我的性格，但从目前的效果来看，是完全到达了。在过去的一个月里，我摆脱了大方和不敢在生疏人面前说话的缺陷，培育了在全部人面前展现自己的共性和与生疏人交谈的剧烈欲望。这短短的一个月，订正了我20年来性格上的缺乏，锻造了一个全新的自己，无论是在职场上，还是在人生的道路上，都会始终让我受益。

第三，去年毕业后参与了考研，但只差一分没能如愿，这是天意。这不得不说是我人生的一个转变。不管这个转折点是好是坏，我还是有一颗顽强向上的心。盼望能在青春黄金时期看完整本书，尤其是学习一些对自己职业进展有益的书籍。这需要一份朝九晚五作息规律的工作，于是我离开招商银行，为了自己的事业。

以上是我离职的三个缘由，盼望得到龙导演的理解。

我是一个很重视感情的人。龙主任是我从事社会工作以来的第一位直接主管。我始终很敬重他，以后也会始终记得他。从这个月开头，我可以在许多小细节上感谢并诚心感谢龙主任对我的关怀和照看。就像龙董事在二组同事中的口碑一样，你虽然工作严格，但为人和善真诚，这些品质才是你获得招商银行优秀员工荣誉的真实表达。常常和龙主任沟通工作中的困惑，很佩服龙主任精湛的专业学问和孜孜不倦的教师风范。记得有一次你在户外摆个临时摊位，热忱的发订单，热忱的向路人宣传信用卡。这种精神面貌比照了我们全部来一起工作的下属。那时候我才真正意识到，奉献也是做人的一种品质。我很虚心，喜爱和你沟通，盼望通过沟通得出有用的建议，而不是你批判我的ldquo固执rdquo。敬重教师给我的建议始终是我的人性。我从来没有发表过反对或驳回意见的公开声明，盼望得到大家的认可。在过去的一个月里，在龙董事的悉心指导和亲身示范下，我理直气壮地说:无论是对客户的效劳态度，还是销售的技巧，我都不比公司任何人差，这固然离不开龙董事的功绩。由于我至今没有用过信用卡，所以关于信用卡使用的许多细节还是不清晰，这的确是我作业中的一个客观缺乏。信的最终，我对xx银行的.信用卡中心进展了坦诚的致敬，由于它给了我第一份工作的时机，给了我转变人格的手术台。同时也感谢我的第一任工作主管龙主任，是他在工作中教会了我这样一种精神:热忱、积极、上进、慎重、自律。

我盼望我的辞职恳求能得到你的批准。