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酒店暴雨天气应急预案5篇
大小:20.67KB 7页 发布时间: 2023-08-12 16:12:06 11.59k 9.84k

a.礼宾部人员负责收取大门口装饰物、POP告示牌及行李车;

b.关闭大堂前后门窗、必要时用沙袋加固;

c.准备客人使用的雨伞雨具;

d.安保部人员负责酒店各楼层照明开关,并检查酒店各楼层安全情况。

e.检查C区各楼层的装饰木门闭合情况,必要时用沙袋加固;

F.协助工程部防汛工作;

2、销售部:

a.大堂或电梯口摆放台风信息告示牌,并准备好台风提示卡交给客房部配入房间;

配合各部门做好防台风工作;

b.协助前厅、客房、餐饮各部门处理受台风影响导致客人投诉的解释工作;

c.收取放在C区一、二层过道的水牌;

3、前厅部:

a.前厅部每位员工均应了解台风信息,及时通知客人车辆停放在安全区域,避免高空坠物造成车辆损坏;

b.做好客人的问询工作并关注门口及大堂的情况及时上报,确保前厅正常营业秩序;

c.对入住客人做好解释工作并告知注意事项;

4、客房部:

a.检查关闭酒店各个房间、走道和楼道的门窗;

b.客房部应将台风提示卡配入房间,准备应急照明灯;

c.应提早1天准备好布草和物资储备,以便应急使用;

d.协助PA部搬运工作;

5、餐饮部:

a.检查并关闭宴会厅、西餐厅、红酒吧、包厢、走道和楼道的门窗;

b.收取宴会厅门口的太阳伞、桌椅等;

c.应提早1天准备好布草和物资储备,以便应急使用;

d.协助PA部搬运工作;

6、总经办:

a.负责随时了解台风情况及时报告酒店执行总经理和各部门相关负责人;

b.负责协调各部门人手问题,对地下车库入口处沙袋搬运工作;

c.负责通知员工避免车辆停放具体位置;

d.负责将台风信息传达于各部门所有员工,通知宿舍长检查关闭宿舍各个房间走道的门窗,

做好通知宿舍员工进行防台准备。

e.协助PA部搬运工作;

7、工程部:

a.对酒店外围、平台、霓虹灯、广告牌等,对不牢固的悬挂物应进行临时拆除;

b.检查地下电房机房等重要部位,并检查后备电源是否能正常运作;并切断有可能发生短

路引发火灾的电路,确保酒店的水、电、气正常供应;

c.负责检查酒店外围、楼顶等重点部位的下水道、天沟是否通畅,准备地下车库防汛设施,

如潜水泵、消防水带等;

d.协助礼宾安保部搬运工作;

7、PA部:

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