6.信息管理制度:规定信息的收集、处理、使用和保密等行为,保证信息的安全性和准确性。
六、监管措施
1.监督检查:医疗服务机构应当定期对各项管理制度的执行情况进行检查和评估,及时发现和纠正问题。
2.违规处理:对违反本管理制度的行为进行相应的处理,涉及违法行为的,应当依法追究法律责任。
七、制度的实施和监督
1.宣传教育:加强对医疗服务机构工作人员的培训和教育,使他们了解并遵守本管理制度。
2.制度执行:医疗服务机构应当严格执行本管理制度,确保各项制度的落实。
3.监督检查:相关部门应当对医疗服务机构执行本管理制度的情况进行监督检查,发现问题及时处理。
八、制度的修订和完善
根据实际情况和法律法规的变化,对本管理制度进行修订和完善,以保证其适应新的管理需求和实践需要。
九、责任追究和处罚
对于违反本管理制度的医疗服务机构及相关责任人,依法追究其责任,并进行相应的处罚。
十、信息公开和公众参与
公开本管理制度的相关信息和执行情况,鼓励公众参与监督,共同促进医疗服务质量的提升。
十一、结语
本管理制度是保障医疗服务质量和安全的重要制度,各级医疗服务机构应当严格遵守,切实落实各项规定,为人民群众提供优质、安全的医疗服务。同时,加强相关宣传教育,提高公众对医疗服务管理的认识和参与度。
医疗服务管理制度内容3
为规范我院物价收费管理工作,落实不规范收费责任追究制,结合我院实际情况,制定本制度:
1、医院各项医疗服务价格和药品价格必须按规定采用上墙、咨询服务等方式进行公示,自觉接受社会的监督。
2、医院各科室必须严格执行价格主管部门制定的价格政策,按规定的收费标准收费。
3、医院的各项收费要严格按“应收则收,应收不漏,不该收的坚决不收“的原则执行。严禁分解收费项目、擅自提高收费标准、巧立明目收费。
4、各科室需要开展新的医疗项目,或需要对现有医疗服务项目增加新的内容时,应先写出可行性论证报告,并对医疗收费标准提出初步意见后报财务科,由财务科牵头按有关规定组织论证、核算成本,并拟定建议收费标准,按规定程序报物价部门审批后方可进行收费。
5、医院的所有收费,必须由财务科开具合法的正式收据,严禁任何科室和个人出具非正式收据(或不出具收据)向病人及病人家属收取各种费用。
6、凡医疗服务价格有变动的,价格主管科室和信息科应在规定的.时间内更新价格库。
7、医院的一切收入必须上交财务科,严禁任何科室私设小金库。
8、严格执行住院病人一日清单制和门诊病人一方清制度。严格退费、退药相关制度。
9、各科室负责人负责医疗服务价格和药品价格管理工作。凡是病人在查询系统中发现的问题或提出的疑问,均应按首问负责制的原则及时给予答复和解决,不得相互推诿。
10、全院职工应共同遵守本制度。如有违反本制度规定,将按有关规定,给予通报批评并处罚。
医疗服务管理制度内容4
1、医疗质量管理委员会必须依据国家的法律法规以及上级主管部门制定的工作规范,结合本院实际情况,制定和完善一系列的'规章制度和操作规范。
2、强化质量教育,提高全员责任意识与道德意识。
3、严格准入,规范质量标准,强化质量评价、监督。
4、严格落实规章制度,紧密结合医院自身实际情况,针对医疗工作中的薄弱环节,狠抓重点整改规范,以强化持续质量改进措施。
5、结合岗位责任制,把质量目标层层分解,落实责任,明确责任主体,作到人人抓质量,事事讲质量,使质量管理措施落到实处。
6、认真贯彻执行各项规章制度及医疗技术规范,违者必须按有关规定作出相应处理。
7、针对医疗缺陷,按性质与情节,组织医疗安全委员会成员及相关科室人员进行讨论,分析原因,总结经验教训,提出预防措施,确定缺陷性质,提出处理意见。
8、对疏于管理、发生重大质量与安全事故以及发生后隐瞒不报的科室将给予通报批评,并依法追究科室负责人及当事人的责任。
9、对医务人员严重违反诊疗常规和技术规范,严重伤害了患者合法权益者,除按照《医疗事故处理条例》规定处理外,还将按照有关法律追究刑事责任。
医疗服务管理制度内容5
1、医务人员必须工作严谨,认真负责,精力集中,坚守工作岗位。