1.严格遵守医疗管理规定和相关制度,确保工作符合规范和标准。
2.提供优质的医疗服务,满足患者需求和期望。
3.及时发现并解决问题,防止类似问题再次出现。
4.定期进行工作评估和改进,提高工作质量和标准。
五、保持良好的工作态度和心态
1.以患者为中心,保持良好的服务态度和心态。
2.积极应对工作中的压力和挑战,保持积极乐观的心态。
3.与同事保持良好的沟通和协作,营造良好的工作环境。
4.不断学习和提升自身素质,适应工作环境和角色的变化。
六、具备一定的专业能力和技能
1.掌握本岗位的专业知识和技能,熟悉相关领域的知识和趋势。
2.具备一定的解决问题和应对突发事件的能力。
3.了解和遵守相关法律法规和医疗管理规定。
4.不断学习和提升自身的专业能力和技能,适应医学发展和患者需求的变化。
通过以上管理制度和人员岗位职责的建立和执行,医疗机构能够更好地履行职责和使命,提供优质的医疗服务,为患者的健康和生活保驾护航。同时,医疗机构的工作人员也能够明确自己的职责和任务,不断提高工作效率和工作质量,保持良好的工作态度和心态,为医疗事业的发展做出积极的贡献。
医疗机构管理制度与人员岗位职责4
为了确保医院各项工作的顺利开展,保持正常工作秩序,经院务会领导制定,全院职工大会通过,本院劳动纪律的详细制度如下:
第一条考勤对象:医院全体员工;
第二条上班时间:(1)8:00-21:00,夏季时间如有调整,由办公室另行通知,
各科室按每人每天8小时工作制;
(2)各科室根据工作情况按周排班,并将排班情况上报办公室,办公室根据排班情况进行考勤,并把各科室排班情况报医务科及两位副院长;
第三条制定细节:
1.医院实行上下班打卡制度,员工上下班必须打卡;若遇特殊情况当时忘记打卡时,应在当天或次日上报办公室调查核实后,由院办主任对具体人员进行补签到、签退;每忘记打卡一次而未办理补签到、签退手续的扣罚本人效益奖金10元,下午下班时忘记打卡又未办理补签到、签退手续的,按上班半天处理;严禁代打卡现象,如有发现代打卡者,每次扣罚代打卡人及打卡人效益奖金50元;以上情况月达四次以上,按辞退处理;
2.上班时间内不得吃早餐、零食、干私活,如发生上述情况,一经发现每次扣罚效益奖金5元,当月累计三次,将警告一次,并追加扣罚50元;
3.员工不得迟到、早退和中途脱岗(擅自离岗10钟以上视为脱岗),如发生上述情况按以下规定处理:
(1)每次迟到、早退5分钟内(含5分钟),扣效益奖金5元/次;5-30分钟内每次扣效益奖金10元/次,30分钟以上者每次按旷工半天处理;
(2)中途脱岗一次扣效益奖金30元;
(3)月内迟到、早退累计30分钟以上、中途脱岗三次以上,按自动辞职处理;
(4)月内出现迟到、早退者,不能参加医院举办的本月个人优秀评选活动;
4.员工在上班时间如需外出办事的,须向部门主管临时请假经院领导批准后方可离岗,未经批准擅自离岗者,每次扣罚效益奖金20元,月累计三次以上者,按自动离职处理;
5.各科室人员不得私自调班休假,如确有特殊情况需调班的,必须书面申请,由所在科室负责人同意签字后,报请医务科长或经营部主任批准后方可调休,如发现违规调休者,每次扣效益奖金20元;
6.各科室排班:自元月1日起,员工每星期上班时间为6.5天,休息半天,一个月规定的2天休息日必须在当月休完,按各自部门工作需要排班轮休,不提倡连休,不得跨月积休;
7.不得无故旷工,旷工一天及以上,扣基本工资的300%/天,追加本月50%效益奖金,每月旷工达三天以上(含三天),按自动离职处理;
8.员工请事假须办理请假手续,凡请事假者,必须提前一天提出申请,请假条由科室负责人审批(科室未设负责人的.由上级主管签字同意)后,上报医务科主任批准,原则上不得电话请假或延假(特殊情况除外),更不允许请霸王假,否则按离职处理;
请假审批流程:1)请假半天的,由各部门负责人(组长、主任)批准,报办公室备案;
2)请假1-3天的,由各部门负责人(组长、主任)签字,由医务科审核,报副院长批准,办公室备案;
3)请假3-7天之内的,由医务科审核,报院长批准,办公室备案;医生因工作性质不同,原则上不按医院的正常休假制度执行,如因个人原因需要休假的,必须提前2天,直接找(经营)副院长批准同意后,方可休假,带薪调假时间不能超过本人工作期间的假期,休假期间将按经营工作需要,不分配病号;
4)各科室负责人必须安排好工作,不能因请假人离岗而影响医院的正常工作,当医院无人顶班时,任何人不得强行要求休假;
09、如在工作中责任心不强,上班时间吵架、打架斗殴或与病人争吵的,一旦发现,按情节轻
重扣罚当月部分或全部效益奖金,并作书面检查全院通报批评,对给医院及病人造成损失