（二）销售近效期药品应当告知有效期。销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项。

（三）提供中药饮片代煎服务，应当符合国家有关规定。

（四）企业销售药品应当开具销售凭证，包括销售的药品品名、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。

（五）企业负责销售的人员应当经过专门培训。

（六）企业应当做好销售记录。

（七）对电子监管的药品，在销售时，应当进行扫码和数据上传。

（八）除属于药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

零售药店质量管理制度4

1、药品进货和验收质量管理制度

为了确保药品质量，零售药店应该建立药品进货和验收质量管理制度。在进货时，应该对药品的来源、生产日期、有效期、包装等信息进行核查，并对药品进行质量检验，确保符合国家相关标准。

2、药品陈列管理制度

药品陈列管理制度是确保药品展示和销售质量的重要措施。零售药店应该按照规定的标准和要求，对药品进行分类、陈列和标识，并定期进行检查和整理，保证药品的质量和安全。

3、药品销售及处方调配管理制度

为了保障药品销售和处方调配的质量，零售药店应该建立相应的管理制度。在销售和调配过程中，应该严格按照相关规定进行操作，确保药品的质量和安全。

4、拆零药品管理制度

为了避免拆零药品的质量受到影响，零售药店应该建立拆零药品管理制度。在拆零药品的过程中，应该按照规定的标准和要求进行操作，确保药品的质量和安全。

5、药品养护检查管理制度

药品养护检查管理制度是确保药品质量和安全的重要措施。零售药店应该建立相应的药品养护检查制度，定期对药品进行检查和维护，确保药品的质量和安全。

6、中药饮片购销管理制度

中药饮片购销管理制度是确保中药饮片质量和安全的重要措施。零售药店应该建立中药饮片购销管理制度，对中药饮片的来源、生产日期、有效期、包装等信息进行核查，并对中药饮片进行质量检验，确保符合国家相关标准。

7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度

为了确保含麻黄碱类复方制剂的质量和安全，零售药店应该建立相应的质量管理制度。在销售和调配过程中，应该严格按照相关规定进行操作，确保复方制剂的质量和安全。

8、卫生和人员健康管理制度

为了保障零售药店的卫生和人员健康，应该建立相应的管理制度。零售药店应该保持店面和设备的清洁卫生，同时对员工进行健康检查和培训，确保员工的健康和安全。

9、服务质量管理制度

服务质量管理制度是确保零售药店服务质量的重要措施。零售药店应该建立相应的服务质量管理制度，对员工进行培训和考核，提高服务质量，满足客户需求。

10、药品不良反应报告制度

为了及时发现和处理药品不良反应，零售药店应该建立药品不良反应报告制度。在发现药品不良反应时，应该及时向相关部门报告，并采取相应的措施，确保药品的安全和质量。

11、不合格药品管理制度

为了避免不合格药品流入市场，零售药店应该建立不合格药品管理制度。在发现不合格药品时，应该立即停止销售，并进行处理和报告，确保药品的安全和质量。

12、质量管理工作检查考核制度

为了确保质量管理工作的有效实施，零售药店应该建立相应的检查考核制度。定期对质量管理工作进行检查和评估，发现问题及时进行整改和改进，提高质量管理水平。

13、负责人岗位职责

零售药店负责人应该明确自己的岗位职责，并按照相关规定进行管理和监督。负责人应该对药品质量和安全负责，确保零售药店的正常运营。

14、质量负责人职责

零售药店质量负责人应该明确自己的职责，并按照相关规定进行管理和监督。质量负责人应该对药品质量和安全负责，确保零售药店的质量管理工作得到有效实施。

15、营业员岗位职责

零售药店营业员应该明确自己的岗位职责，并按照相关规定进行操作。营业员应该对药品质量和安全负责，提供优质的服务，满足客户需求。

16、质量验收职责

零售药店质量验收人员应该明确自己的职责，并按照相关规定进行操作。质量验收人员应该对药品质量进行检查和验收，确保药品符合国家相关标准。