（8）未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣5分。

（9）工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣20分。

（10）与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣10分，屡教不改的扣30分。

（11）工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实的扣10分。

（12）以工作之便收受红包、回扣或利用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣30分。

（13）有恶劣违纪行为，情节严重的扣30分。

（14）有意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，严重损害单位形象的扣20分。

（15）为谋取小团体和个人利益违反物价规定，不择手段巧立名目，擅自提高收费标准多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，对科室主要负责人和当事人各扣20分。

（16）超范围或私自外出体检、手术的扣5分。

（17）泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣5分，造成不良影响者扣10分。

（18）不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。

（19）同事间闹不团结，影响工作扣5分，造成不良影响的扣10分。

（20）学术上不尊重别人，故意诋毁他人名誉，造成不良影响的扣10分。

（21）工作中出现一般差错者扣5分；发生较大差错者扣20分；发生严重差错属事故的扣30分。

（22）因工作拖延，虽未构成差错，但影响诊断治疗的扣10分。

（23）因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣10分。

（24）不遵守技术规则，对病人开假医疗证明的扣10分。

二、考评方法

医德医风评价分为四个等次：优秀、良好、一般、较差。按照《医务人员医德医风考评表》内容进行自我评价、科室评价、单位评价，最后确定等次。

（一）自我评价：医务人员各自根据考核的七条标准内容和加分、扣分项，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。

（二）科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

（三）单位评价：由单位考评领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。

考评结果：总分达95分及以上为优秀，80—94分为良好，60—79为一般，59分以下为较差。

限制条件：扣分达30分者均实行“一票否决”，总评为“较差”；扣分达10-20分者，不论总分多高，总评为“一般”；总评达95分以上且无扣分者，评为“优秀”。

三、实施办法

1、实施范围。区属医疗卫生单位。其中：医院的医务人员、行政管理人员和工勤人员适用，其它单位的医疗卫生技术人员适用，行政管理人员、工勤人员及非医疗卫生单位人员的考评办法参照制订和实行。

2、实施要求。每年开展一次考评，考评评结果归入个人医德医风档案。并逐步实行系统化和信息化管理。

3、奖惩规定。医德医风考评总评结果与综合目标等奖励挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风“高尚”人员给予奖励表彰；对医德医风“欠缺”或“低劣”者进行批评教育，取消该年度的评先资格，并限期改正。被评为“低劣”者，扣发半年效益工资，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。

4、健全机构，加强领导。各单位要建立和完善考评领导小组，“一把手”负总责，分工一名领导干部具体负责，组织好有关职能科室和考评小组认真实施，落实责任，并结合各单位实际，不断充实和完善有关内容。

5、本方案自下发之日起实施。

医务人员医德医风考评方案2

一、医德医风表现

1.是否尊重患者，关爱患者，做到服务热心、诊疗细心、解答耐心，符合医德规范要求；

2.是否廉洁行医，不接受患者红包、物品等财物，拒绝商业贿赂及其他不正当的利益诱惑；

3.是否遵守医疗保密制度，不泄露患者隐私；

4.是否遵守医疗规范，做到合理检查、合理用药、合理治疗。

二、医疗服务质量

1.是否态度和蔼，服务热情，用语规范；

2.是否技术娴熟，做到诊断准确、治疗及时、效果明显；

3.是否遵守医疗规范，操作严谨，确保医疗安全；