以下是小编精心整理的物业管理提升方案优选6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理提升方案1

根据全区优秀小区的考核项目和内容，在规定的时间内完成自查自检，发现我物业公司工作中存在不足之处：一、保安服务方面：车辆管理较松散，外来车辆进入小区停留时间过长，保安员服务素质较低：

二、环境卫生清洁方面不到位：存在卫生清洁死角

三、其他方面：如路灯照明、门禁系统升级等。

为使公司服务品质在原有的基础上得到进一步提升，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高业主满意度。根据公司徐总的总体构想及安排，本年度第一季度将在全公司大力开展“物业基础服务管理品质提升”专项工作，目的在于提高全员服务意识、强化各项目内部管理、提升岗位服务技能，为业主提供周到便捷的服务，具体实施方案如下：

一、保安服务方面

1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退；

2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下；

3.夜间由每2小时巡查改为每小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如地下车库，楼道及小区四周；

4.在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;

5.门岗对外来人员的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记。

6.定制新保安服装，改变精神面貌。

二、加强环境卫生清洁方面

1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。

2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。

3、对地下车库进行全面清扫，实施车辆和保洁的规范管理。

4、小区楼道部分墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。

5、通知全体业主，开展全小区春季大扫除活动。

四、其他方面

1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，为公司将于x月份进行一次全面检查，对于业主报出的可视对讲系统问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控及可视对讲系统进行合理化升级。

2、电梯内手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。

3、4#、5#和东门小区晚间照明问题，已经加装LED投影灯，确保一定光亮。

4、开展20xx年第一季度公共设施设备大检查，对换热站、配电室等设施设备及场所进行集中检查、保养等。

5、进行“计划——实施——检查——改进”四个工作步骤，在工作上不断寻求改进机会，做到“每天进步一点”。

五、专项总结

1、项目管理中心20xx年x月x日前组织召开“物业基础服务管理品质提升”工作总结会。

2、总结本次专项工作查找及解决的问题，尤其是解决问题的办法、方式等，为今后的工作提供经验。

物业管理提升方案2

一、服务标准的定位及介入点。

1、站在前沿制定切实可行的高标准。

只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值，肯定不符合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任，你的门坎高，那些有才无德，无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高了，硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越，服务标准也就进一步提高了

2、重构服务规范

服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配，高标准的服务，高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依托。

3、研究项目特点

服务标准的定位，服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调，软硬件的现状等。

4、计划站在未来看现在

计划确实跟不上变化，所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题，远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。

5注重控制与结果

再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么，又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。