（1）启用消防紧急广播通知用户紧急疏散。

（2）向119报警讲清晰超市地点、起火楼层、火势等。

（3）检查电梯有无困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者心情。

3、扑火组接到指挥部指令后：

（1）以最快的速度到达现场组织灭火。

（2）关闭防火分区的防火门或卷闸。

（3）支配人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势扩散。

（4）针对燃烧性质不同实行相应的灭火方法。

4、抢救疏散组接到指挥部指令后：

（1）指挥用户疏散，疏散挨次先从着火层以上各层开头，安抚暂不需疏散楼层的用户。

（2）引导着火房间或楼层人员平安疏散随后查漏。

（3）引导用户从消防通道疏散到首层。无法从消防通道疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。

5、平安警卫组接到指挥部工作指令后：

（1）清除路障指挥无关车辆离开现场维持超市外围秩序。

（2）禁止无关人员进入超市，指挥疏散人员离开超市。

（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。

超市消防灭火应急预案3

一、制定的目的

为加强超市卖场突发大事的应急管理工作，预防和杜绝突发大事的发生，保障卖场及购物群众的平安，依据国家有关法律、法规;本着"预防为主，防消结合'的原则，结合卖场实际状况，特制定本预案。

二、应急组织机构与职责

1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥

总指挥：经理

副总指挥：值班经理、防损部长

组员：各课别主管及超市员工

职责：全面负责组织、指挥、协调处理突发大事、应急疏散预案的详细实施，确保能够根据预案顺当进行。

2、职责分工

(1)总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令;组织指挥应急队伍实施救援行动;向上级汇报和友临单位通报事故状况，必要时向有关单位发出救援恳求;组织事故调查，总结应急救援阅历教训等。

(2)副总指挥职责：帮助总指挥负责应急救援的详细指挥工作。

(3)现场指挥组负责：帮助总指挥做好事故报警、状况通报及事故处置工;负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作;负责事故现场通讯联络和对外联系;负责帮助抢险机械设备的调转;负责现场医疗抢救指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联络和对外联系;负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与"110'、"120'等单位的联系。

(4)技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥;负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。

(5)人力保障组职责：主要搞好购买者的人身平安，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作;负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。

(6)物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。

(7)善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。

三、应急预备

1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。

2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、平安生产监督局等单位的应急电话联络表。

3、各区域在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定该区域的事故状态和紧急状况，提出预防重大环境平安事故的组织措施、技术措施和必要的物质预备。

四、日常工作

1、办公室：负责督促检查、落实应急方案;负责与公安、消防、安监、医疗等单位进行联系;负责潜在的事故或紧急状况发生后所实行订正预防措施的处理及监督检查;定期对义务消防组织进行防火技能检查和指导消防演习;负责应急设备的保障。

2、值班经理：负责应急救援物质的保障。