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银行营业网点防汛演练方案1
时间:20xx年x月x日晚18:30
地点:
参加人员:全体员工
一、演练目的:
提高柜员和保安服务人员面对暴雨、洪汛等自然灾害的能力,保障网点员工及客户的人身安全,保护重要资产,降低灾害造成的财产损失。
二、演练流程:
营业时间,户外突降暴雨,不少顾客因未携带雨具被困在营业厅。随着时间推移,暴雨非但未见减小,营业厅外地面反而出现积水情况,部分雨水涌入经营机构,且有继续蔓延之势。
当事经营机构安保负责人迅速分析判断有关情况,启动本单位应急处置预案,指挥全体人员沉着冷静、灵活处置,及时关闭电源,疏散在场客户,带领人员往就近、易撤离的高层建筑撤离,并及时报警、向上级报告。
三、职责分工:
1、演练组长:
职责:负责总体指挥演练工作,指挥全体人员向就近高层建筑撤离,带领保安人员做最后检查,关闭大门等,并向上级汇报。
2、资金护卫小组:
组长:会计主管
组员:结算条线员工
职责:负责保护资金、印章重空等物资并撤离。
3、疏散救助小组:
组长:大堂经理
组员:
职责:负责办公区域用电安全、锁闭办公区域大门,协助疏散客户并撤离。
4、保安人员
职责:负责协助疏散人员,维护现场秩序,关闭网点大门,拉起警戒线等。
四、演练步骤
(一)组长职责
1、雨水开始逐渐涌入经营机构,致使经营机构受淹,组长立即启动应急预案,立即向上级行领导和保卫部门报告情况(含地点、汛情等要素,以及需启动应急预案等),并通知全体工作人员做好应急准备。
2、因雨水快速涌入,可能危及员工和客户人身安全,组长迅速下达撤离指令,并指挥人员根据资金护卫小组、疏散小组等不同职能,有序进行撤离。
3、组长组织员工及客户撤离到高处安全区域。
4、在时间允许的情况下,组织员工将重要物品和设备放入高柜防护区内,切断地插电源并布控,关好防尾随联动互锁安全门。如时间紧迫,只需将高柜防护区防尾随联动互锁安全门关牢。
5、员工疏散到高处安全区域后,清点人数,组织全体员工加强警戒,禁止无关人员靠近和进入经营机构。
6、向上级行领导和保卫部门报告最新情况,等待支援。
(二)资金护卫小组:
1、小组组长接启动应急预案通知后,指挥柜员暂停办理业务,协助柜员向客户解释清楚后,迅速将现金、有价证券、重要凭证等重要物品入柜上锁或放在安全并有监控覆盖处,防止尾箱被淹。
2、接到撤离命令后,组织柜员有序撤离,锁闭防尾随联动互锁安全门。
3、撤离时注意切断电源,把电源接线板提高,保证用电安全。
4、人员全部撤离至安全区域后,协助组长做好警戒工作。
(三)疏散救助小组:
1、小组组长接到撤离命令后,立即疏散客户,并保持疏散通道畅通。
2、组员接启动应急预案通知后,将自己使用的办公设备、电路接线及所在功能区未当班人员的公共设备、电路接线位置提高,并关闭未当班人员办公设备电源。
3、组长带领组员疏散秩序,分别对现金柜内和大厅人员进行清场、布控、锁牢经营机构大门,撤离至安全区域。