2、关好门窗，协助组长做好防汛工作。

3、接到撤离命令后，立即疏散网点内客户，保持疏散通道畅通。

4、人员全部撤离网点后，撤至安全区域。

网点保安员：保安

1、接启动应急预案通知后，提高警惕，维护网点现场秩序，引导前来办理业务人员与避风、避雨的人员分离，注意观察网点外的水情。

2、接到撤离命令后，维持网点内疏散秩序，协助组长疏散客户有序离开网点。

3、人员全部撤离至安全区域后，在组长指挥下划出警戒线，禁止无关人员靠近和进入网点。

预想场景二：地震灾害

支行接上级部门或根据权威部门发布预警，近期内可能有地震发生，要求做好安全防范和疏散撤离准备工作。

应急处置要点：

组长：支行长

1、接到上级部门发现地震预告时，启动应急预案，通知全体人员，做好预防准备工作。

2、检查、确认所有抢险物资已经到位并随时可以启用。

3、如发生有感地震时（有震感，破坏性较小），下达撤离命令，指挥网点人员撤离至安全区域。

4、在确保人员安全的前提下，积极组织保护和抢救现场的现金及贵重物品、印鉴、业务档案，并指定专人看护，防止不法人员乘机作案。

5、如发生破坏性地震时（震感强烈，器皿倾倒，房屋受损），立即下达撤离指令，指挥网点人员迅速撤离至安全空旷区域。

6、人员全部撤离后，在网点外安全区域安排员工警戒，禁止无关人员靠近和进入网点。

7、清点人数，通过各类通讯方式及时向上级报告地震受灾情况、安全情况及人员所在位置，等待救援。

8、及时与公安、消防等部门取得联系，请求支援。

9、上级部门和公安、消防人员到达现场后，协助进行现场处置。

资金护卫小组长：（安全员）

1、接启动应急预案通知后，将联动门外门关闭，内门打开（便于地震时人员疏散），并严把联动门，防止无关人员进入。

2、接到撤离命令后，指挥现金柜内员工暂停办理业务，在确保人员安全的前提下，协助柜员将现金和重要凭证等入柜上锁，或转移至在安全区域。

3、在确保自身安全的前提下，关闭营业室内电源开关。组织柜员有序撤离，锁闭通勤门。

4、人员全部撤离至安全区域后，协助组长做好警戒工作。

资金护卫小组：（柜员）

1、按小组长指令，暂停办理各项业务，向客户解释清楚，请客户及时离开网点。

2、迅速将现金、有价证券、重要凭证等重要物品入柜上锁，放在安全并有监控覆盖处。

3、迅速有序撤离到安全空旷区域。

疏散救助小组长：客户经理

1、接启动应急预案通知后，检查网点各个出入口，确保疏散通道畅通。

2、接到撤离通知后，维护网点内疏散秩序，迅速疏散客户及员工撤离网点。

3、如有人员受伤，立即组织人员对伤者进行现场抢救，迅速与医疗救护机构取得联系，协助医疗救助。

4、如情况紧急，应及时撤离到安全区域，协助组长做好警戒工作。

疏散救助小组：保安

接启动应急预案通知后，做好应急准备。如发生地震，根据现场情况协助组长疏散网点客户或及时撤离到安全区域。

网点保安员：保安

1、接启动应急预案通知后，高度警惕，做好应急准备。

2、如发生地震，协助维护网点内疏散秩序，及时疏散网点内人员。

3、人员全部撤离到安全区域后，在组长指挥下划出警戒线，禁止无关人员靠近和进入。