4、如情况紧急，应及时撤离到安全区域，协助组长做好警戒工作。

预想场景三：冰雪灾害

支行所在地区持续暴风雪天气，发生冰雪灾害，导致城市道路行车困难，道路交通基本处于瘫痪状态，直接影响到运钞车不能到支行接（送）款。

应急处置要点：

组长：支行长

1、启动应急预案，通知网点全体工作人员。

2、迅速向上级行领导和保卫部门、主管业务部门报告网点受灾和受影响情况。

3、及时联系押运公司了解运钞车抵达时间，如运钞车不能及时到达或不能到达网点，立即向上级有关部门报告。

4、组织员工对联动门、自助银行、网点内设施、设备和安全防范设施运行情况进行检查，确保各项设备良好，安防设施运行正常。

5、加强对网点内现金、有价证券、重要凭证等重要物品的看护，做好网点的防抢、防盗工作和看护值守工作，防止不法人员乘机作案。

6、等待上级部门指示，必要时联系公安、消防部门，请求支援。

资金护卫小组长：（安全员）

1、接启动应急预案通知后，组织柜员将现金款箱、有价证券、重要凭证等物品转移到监控范围内，相对安全区域。

2、组织现金柜内员工看护好现金款箱、有价证券、重要凭证等重要物品。

3、指挥现金柜内员工做好交接款箱的准备。

资金护卫小组：（柜员）

1、根据小组长指令，将现金款箱、有价证券、重要凭证等物品转移到监控覆盖范围内的相对安全区域。

2、看护好现金款箱、有价证券、重要凭证等重要物品，做好交接款箱的准备。

疏散救助小组长和疏散救助小组：（客户经理、保安）

接启动应急预案通知后，对通勤门、附属自助银行、网点内设施、设备和安全防范设施运行情况进行检查，确保各项设备良好，安防设施运行正常。

网点保安员：保安

保持警戒，防止不法分子乘机作案。

三、应急处置注意事项：

支行发生自然灾害突发事件，如处置措施不当，可能使灾害给网点带来的危害进一步扩大，造成人员伤亡和财产损失。支行自然灾害突发事件发生后，如员工随意接受新闻媒体采访或粗暴拒绝新闻媒体采访，可能会给我行带来负面报道，影响我行声誉。为此，在处置过程中要注意以下事项：

1、由于破坏性地震发生的瞬间性，在柜台内的员工，很难及时跑出。应迅速按预先选定的网点内结实能掩护身体的物体下（旁）或易形成三角空间的地方和开间小，有支撑的地方躲避，等震后再撤离到室外。如在网点营业厅内能及时撤离的员工，应迅速撤离至安全区域。

2、如撤离时身体遭到地震伤害时，应设法清除压在身上的物体，尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟；可以用石块或铁器等敲击物体与外界联系，不要大声呼救，注意保存体力；设法用砖石等支撑上方不稳的重物，保护自己的生存空间，等待救援。如被地震中被倒塌建筑物压埋，只要神志清醒，身体没有重大创伤，都应该坚定获救的信心，妥善保护好自己，积极实施自救。

3、网点所有员工就网点突发事件内容不得接受任何媒体的采访，如遇有媒体采访，应婉言谢绝，请其联系上级单位。