以下内容是小编精心为大家整理的银行防劫持人质演练方案合集7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行防劫持人质演练方案1

地点：分行营业部营业厅

演练总指挥：演练人员：歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员，大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。

演练时间：20xx年x月x日

演练目的：为有效的应对和妥当处置各项突发大事的发生，通过加强营业网点员工处置突法大事的应急力量和安全防范意识，娴熟把握突发大事的处理流程，提高员工防范风险的意识和应变力量。明确各岗位职责和任务，磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和时间技能，最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。

营业网点发生抢劫案件处置原则：

1.马上报警并启动应急预案

一旦遇到犯罪分子攻击，应快速运用报警按扭，手机或固定DH报警，将现场的状况报告公安机关、安全保卫部门，争取外援的同时请内援作好相应的预备工作。报警的方式可以依据实际状况而定，越快越好。第一发觉人或离报警装置近的人要首先报警，以无声和有声等方式快速报警，确保警讯传出。报警过程中如遇特别状况要敏捷处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕，把握主动，严防受制于人，确保自己的人身安全，一旦被歹徒掌握，要机灵英勇地设法摆脱，冲出门外，大声呼救，同时利用手中器械与歹徒绽开搏斗。

2.爱护现金

在报警的同时，要马上将营业款项放入保险柜并上锁,快速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发觉和拿取的偏僻角落，必要时，可实行将钥匙快速毁坏或投入厕所下水道等方式，防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。

3.爱护现场

假如将犯罪分子擒获，应捆绑牢固并防止逃跑。如犯罪分子逃跑，一部分人员应帮助有关部门或四周群众追捕逃犯，另一部分人员应马上抢救伤员，爱护现金重要物品安全，并防止无关人员进入或破坏现场。同时要快速向公安机关、安全保卫部门报告案情。

突发大事基本应对方法：

1.隐藏报警：目的是爱护现场客户和员工的人身安全,避开激怒歹徒。

2,奇妙运用语言：目的是稳定歹徒感动的心情，拖延时间，多使用“请你不要感动，您的要求我们会尽力满意你的。”等能够缓和歹徒心情的话。

4.隐藏、转移大额款项和重要凭证削减银行损失。

5.适当放慢速度，拖延时间来等待警察的到来。

6.工作人员认清歹徒面容，并引导其往视频监控区移动。

演练主要过程：

某个酷热中午，两名穿着T恤带着墨镜的“客户”走进大厅，大堂经理上前询问是否需要服务时，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的大堂经理。另外一名歹徒掀起T恤露出绑在身上的炸药跑到2号柜台前大叫“钱是国家的，命是自己的！5分钟之内给我预备100W现金，要捆好的100元钞票.不准报警，不然就同归于尽！”此时的营业大厅客户慌乱地开头大叫，乱作一团，有的开头预备向外逃脱，有点下楞在原地，充满着恐惊紧急的气氛，面对突如其来的暴力威逼,员工们并没有慌乱。

此时柜台里2号柜柜员虽然紧急但临危不乱，一边装成受惊状将桌面现金和票据推散在地上引开歹徒留意，并用点钞机将现金槽堵住，快速收好大额现金和重要凭证，同时1号柜和3号柜也快速将现金槽用点钞机堵住并带上2号柜的现金和凭证，退到交银柜台，通知主管将钱凭证锁入保险箱并DH报警并到2号柜帮助。主管说由于没有这么多的现金储备正在预备现金，不要感动，尽量拖延时间缓解歹徒的感动心情同时留意观看歹徒的体貌特征。另一方面厅堂的客户经理立刻通知其他同事并跟客户经理同另一名歹徒开头交涉，稳住歹徒心情，安抚歹徒，两名保安人员手拿防卫工具在其后面随时预备行动。客户经理看准时机即时疏散客户,将客户转移到安全的地方。大堂经理趁劫持歹徒不备，马上逃脱。歹徒的心情开头变得感动，并扬言要引爆炸药，快点拿钱过来。此时外面响起了警鸣，两名歹徒见势不妙，想逃跑，这时一名保安人员冲了上去将一名歹徒手中的尖刀打落,和其他员工将这名歹徒制服，

另外一名歹徒拔腿就跑，被门口赶来的民警黄键给制服。

案例总结：

通过此次现场全真模拟的演示，对员工应对突发状况的应变力量和安全防范意识有很大的提高，由其是在突发状况下员工心理素养的考验和与犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次质的飞跃。全场演练组织严密，情景逼真，场面惊险，给各干部员工上了一堂深动的课。充分体现了本行干部遇事不慌，镇静自若过硬的心理素养，体现了员工团结协作，听从指挥的集体作战力量。对网点安全防范力量的提高收到了显著的效果。

银行防劫持人质演练方案2

为提高我县邮政储蓄从业人员的责任感和安全意识，确保全体员工熟识了应急预案流程，提升防抢应急处置力量,防止各类安全事故的发生，以及发生紧急状况时能够正确坚决地处置，维护我行正常经营秩序，最大限度地削减突发大

事带来的危害，确保储户、员工及企业资金的安全，结合我单位实际，特制定本预案，并进行演习。

一、演练时间：

20xx年x月x日下午时。

二、演练地点：

XXXX支行营业室。

三、演练内容：

营业网点防抢劫方案。

两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金，网点柜员、大堂经理、保安员进行应急处置。

四、情景设置：

营业室内几名顾客正在有序的办理业务，大堂经理正在指导客户填写单据，这时突然从营业室外进来两名蒙面劫匪，还未等大堂经理反应过来，其中一人（蒙面劫匪A）便拿出一把水果刀架到了大堂经理的脖子上，并喊道:“快拿钱来，不然我就杀了她！”这时另一蒙面劫匪一手拿刀，一手把事先预备好的包扔到3号柜台处，对柜员说：“赶快拿钱，50万，不然杀了她”。

五、演练步骤：

面对此突发大事，营业网点工作人员应依据应急预案内容进行处置：

位于1号、2号窗口的现金柜员快速将装有大额现金的款箱上锁，把柜员尾箱快速闭合，并隐蔽到柜台下，快速按下柜台下面的IlO报警按钮，并顺手摘取防卫器械。