（3）负责医疗纠纷科室的人员疏导、确保通道畅通；

（4）负责医疗纠纷科室的人员秩序维持。

2、演练岗位安排：

（1）（一组）南门岗（2人）、西门岗（2人）、东门岗（1人）、南门广场岗（2人）、西门广场岗（2人）、127岗（1人）、急诊岗（6人）

（2）（二组）各相应岗位（10人）

（3）交通一组组长：（负责南门、西门、东门进院组）

（4）交通二组组长：（负责“非救护车”经过点秩序维持）

（5）组员：战备应急人员（１０人）

3、演练注意事项：

（1）禁止社会车辆直接朝急诊方向和地面车场行驶（送急诊病人外）。

（2）社会车辆进院后指挥往东边（单车棚）行驶、停放。

（3）禁止社会车辆从东边向大门或急诊通道行驶。

（4）积极配合院方做好医疗纠纷事件的处理，同时保护好医护人员人身与医院财物安全；

（5）及时联络警方，同时配合警方做好院区内的四防安全工作；

（6）维护现场秩序，清理闲散人员；

（7）及时关闭通道门，缩小防护区域，做好现场封锁、限制进入等工作；

（8）预先开辟一安全通道，准备一部电梯停放至纠纷重点预防部位，以备院领导受到冲击时离开现场；

三、演练的过程

（1）急诊科岗位巡查人员发现医疗纠纷事件予以现场劝阻与秩序维持，同时报当值班长与受理部；

（2）受理部报医院当日总值班，同时汇报后勤管理处主任并报警；

（3）保安部通过对讲机接到信号后，立即启动医疗纠纷应急预案；

（4）按照统一领导，分级负责，分级响应的原则，做好各岗位的部署与现场的秩序维护工作，等待警方出警；

（5）当警方介入后，全力协助警方做好医疗纠纷的处理工作；

（6）纠纷现场秩序维稳后，按照医疗纠纷应急预案，现场予以恢复；

（7）演练结束，现场给予点评；

四、演练的保障

1、演练开始信号的传递：以保安部部长为此次演练负责人及第一信号发令人。

2、通讯保障：演练现场人员均配有对讲机并采用直呼小组名称的对讲方式进行沟通。

五、保安部电话：

保安部电话：

医院总值班室电话：

派出所电话：

六、演练结束

1、集合应急人员；

2、总结讲评。