订单查询
首页 办公文秘
餐饮服务员主要岗位职责精选15篇
大小:471KB 6页 发布时间: 2023-09-28 10:50:56 15.9k 15.24k

今天小编为大家整理了有关于餐饮服务员主要岗位职责精选15篇,希望可以对大家有帮助,欢迎大家阅读和下载。

餐饮服务员主要岗位职责精选1

岗位职责

1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好本身所负责区域的卫生工作,保证带给优雅干净的卫生环境。

2、服从领班布置,依照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。

3、开餐后,按服务程序及标准为客人带给优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。精准了解每日供应菜式,与传菜员紧密搭配。

4、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题,必需时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决方法。

5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。

6、快速增补餐具和台面用品,保证开餐后的乾净和卫生。

素养要求

基本素养:有职责感和基本的职业道德及良好的纪律素养。

自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格不冷不热,情绪稳定。

文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历

外语水平:具有初级餐厅服务英语会话潜力。

工作阅历:有1年餐厅工作阅历,把握餐厅服务程序。

特别要求:处事快捷,眼明手快,机灵快捷。具有娴熟的服务技巧

餐饮服务员主要岗位职责精选2

1、做好本区域卫生并按规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,所有餐具不得有水渍。

2、负责在宾客走后应及时关掉吊灯(只留节能灯)空调电视,将所有脏餐具送至备餐间清洗。

3、按部门规定时间上班,着装整洁,淡妆上岗,服从部长工作安排,并保质保量完成各项工作。

4、负责保管好自我服务区域内的一切用具,餐具,金银器等物品,并负责维护保养,如有丢失或故意损坏按进价赔偿。

5、上岗前负责擦净所有服务用具和餐具,并做好职责区域内的卫生工作,当日工作需当日完成。

6、每日上班前必须准备“五宝”即:笔记本笔开瓶器打火机杂物夹。

7、熟悉公司各营业部门运作情景,并做好客人的解答及接待工作。

8、客人用餐结束后,按规范备好结算帐单,审单完毕,如有结帐请点菜级以上人员负责结帐,应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。

9、按照公司制定的五常法,天天五常法,坚持良好的个人素养及个人生活习惯。

10、熟悉公司所有优惠制度的相关条款。

11、晚市结束后,做好收尾工作,保证本区域处于开餐状态,并与部长做好交接工作,经部长检查后同意方可离岗。

12、进取参加部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。

13、熟练掌握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法口味特色以及每日精品特荐,熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景,并适时做好推销工作。

餐饮服务员主要岗位职责精选3

1、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。

2、完成总经理交给的其他工作。

3、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通协调和配合工作。

4、负责制定餐饮部营销计划长短期经营预算,带领全体员工进取完成和超额完成经营指标。

5、定期同餐饮部副经理行政总厨研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。

6、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫防火教育,确保宾客安全和餐厅厨房及库房的安全。

7、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。

8、检查管理人员的工作情景和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情景,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。

9、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

反馈
我们采用的作品包括内容和图片全部来源于网络用户投稿,我们不确定投稿用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的权利,请联系我站将及时删除。
Copyright @ 2016 - 2024 经验本 All Rights Reserved 版权所有 湘ICP备2023007888号-1 客服QQ:2393136441