5、制定严格的处罚办法，并公布告知，严格执行。

6、规定员工购物时间，方式及商品出入手续。要求员工按相应规定的出入口出入，并接受管理人员的检查；

7、安装电子监视系统。

八、员工内盗的处理程序

1、发现内盗现象.通过内部举报、监控系统提供资料、保安员的监控等手段发现；

2、证据取证.根据内盗现象，进一步进行取证核实。

3、确定当事人.确定内盗的当事人，包括盗窃的执行者各协助者、策划者等；

4、谈话记录.与当事人的谈话作好记录，并让其确认，签印；

5、处罚处理.根据盗窃性质，决定执行超市相应的处罚：

A、无论金额多少，商品多少，一旦确认，一律给予解聘；

B、超市有权通过合法途径追回被盗物品和要求赔偿的金额；

C、根据其盗窃行为的情节的严重和金额的大小，移交司法机关处理；

D、所有的内盗事件必须在处理后及时的内部曝光，告知所有工作人员，起警示和威慑作用；

E、所有内盗事件的曝光不得公开盗窃者的私人资料；

F、内盗事件的曝光只能在超市范围内进行，不得在公共媒体上进行。

超市防抢应急处理预案3

一、背景

近年来，超市的抢劫事件频发，给员工和顾客的生命财产安全带来了严重威胁。为了保障超市的运营安全，我们制定了以下的防抢应急处理预案。

二、预案内容

1.操纵摄像头：在超市的关键位置安装监控摄像头，并确保监控设备正常运行。一旦发生抢劫，监控人员应立即将画面切换到相应区域，并向现场值班人员通报情况。

2.员工培训：定期对超市员工进行防抢培训，包括应对抢劫的行为规范、紧急情况下的求生技巧等。培训内容应重点强调员工的安全为首要目标，不与抢劫犯发生直接冲突。

3.紧急按钮：在超市的重要位置设置紧急按钮，供员工触发。当员工感知到抢劫或紧急情况时，应立即按下按钮，触发警报和通知管理人员。

4.隔离措施：超市内设置防护门，将员工和顾客与抢劫犯进行隔离。防护门应具备阻止入侵和保护人员安全的功能。

5.联络方式：建立和维护超市与当地警察局的紧密联系，确保在发生抢劫时，能够迅速通知并协助警方的到来。

6.安全巡逻：增加超市的安全巡逻频率，让值班人员定期巡视各个区域，确保超市内的安全。

7.保密措施：员工需签署保密协议，不得向外透露超市的安全预案与措施。只有授权人员能够了解和操作超市的安全系统。

8.抢劫事件调查：一旦发生抢劫事件，超市应尽快启动内部调查程序，与警方积极配合，提供相关证据和信息，以促使案件的追踪和侦破。

三、演练和评估

为了确保预案的有效性，超市应定期进行防抢演练，并根据演练结果对预案进行评估和修改。员工在演练中应能够熟悉预案的流程和操作，以提高应对抢劫事件的能力。

四、应急联系人

超市应指定专人负责应急联系，并将其联系方式告知员工和相关管理人员。联系人将负责及时通知有关部门和人员，并协调应对突发情况。

五、预案更新

超市应定期检查和更新防抢应急处理预案，以确保其与超市运营的适应性和有效性。更新内容应及时告知员工，确保大家对最新的应急处理方法有所了解。

超市防抢应急处理预案4

随着社会经济的发展，超市数量的增多，业务范围和经营规模的扩大，社会治安情况也就越来越复杂。超市要想在竞争中取得优势，一个不可忽视的管理要点：就是想方设法减少营运过程中的商品损耗。然而严重的超市盗窃现象使商品非自然损耗直线上升，经营成本居高不下，严重影响了超市的营业收入，因此，加强超市的防损防盗措施已经引起零售业的广为重视。这也就意味着，超市在不断注意如何提高销售的同时，更要注意超市的防损防盗。

一、提升全员的防损意识

成功的零售企业如同一支成熟优秀的球队，营运采购担当进攻的角色，防损担当防守的角色，而每一个球员都可以攻防结合，只有这样的球队才能战无不胜。

超市防盗管理，首先要走出“防损是专业部门或相关人员的事而与己无关”这一认识上的误区。上至经理下至普通员工，人人都是防损员。此外，超市要将“培训、通报、检查“六字方针贯穿到整个防盗过程中，所有员工都要参加防损部门的商品安全保卫知识培训，熟悉并掌握盗窃分子偷盗心理与动机，摸清其活动的规律，明确各自的防盗重点，全面提升员工的防范意识。防损部门要定期将超市发生的偷盗事件适时地通报给全体员工，让大家都能随时了解超市防盗管理的动态，对有突出贡献者予以及时奖励。超市管理层可不定期地对化妆品以及体积小、价值高的易丢商品进行检查，及时发现防盗漏洞，防范于未然。同时，我建议超市可以不定期突击互检，统计资料表明，内盗所造成的损失程度要高于外盗的损失这充分说明，防内盗与防外盗窃同样重要。诚实的员工对商场来说有着双重的好处：既可避免和减少内盗现象的发生，又可保证员工较好地完成商场的防外盗工作。

二、强调防损工作的隐蔽性

一般而言，大、中型超市都设有保卫部或防损部，其功能有内保与外保之分，外保一般都请专业的经警公司人员担当，内保则由工作人员便衣组成。内保人员工作很重大，同时也具有风险。因而，内保人员在卖场内要注意三点：