1.要随意与工作人员打招呼，以免惊动嫌疑人;2.要隐蔽张贴防盗扣、磁卡等;3.要熟练使用各种电子商品防盗系统。

此外，专业人员应积极主动与当地公安机关密切配合，加大卖场的防损力度，并将思想过硬、业务精通、事业心强的高素质人员充实到防损第一线。

三、展示防盗设备的先进性

当前市场上的超市防盗设备较多，选择合适的防盗设备至关重要，较大的超市大多选择性能优良的电子商品防盗系统。当然在选用设备前，超市要对设备性能进行考察，反复比较、论证，在适应性、效果、质量、价格、售后服务等多方面权衡利弊的基础上作出选择。俗话说，便宜没好货，性能差的EAS系统常常发生”漏报“与”误报"，常给超市与顾客带来许多烦恼。先进的设备是惯偷的天敌，而这一点正是超市的经营管理者所追求的。

四、注重细节损耗

超市损耗不仅仅限于盗窃损耗，还有订货损耗、收获损耗、搬运损耗、堆放损耗、库存损耗、收银损耗、时间损耗、价格损耗等等，因此超市要及时掌握损失情况，做好每个环节的防损工作，并有针对性地实施保护措施，那么就有可能将自己的商品损失降低到最小，从而获得满意的回报。

总之，超市要想在同行业中立足不败，就要建立相关的防损措施，学习和钻研反偷窃的工作和方法，提高工作成效，保障商品安全，提升超市利润。

超市防抢应急处理预案5

“内盗猛于虎”。据有关专家统计，内盗是外盗的十倍。如果公司聘用了不诚实的员工，那么商品部频频发生的内盗现象就不足为怪了，一旦不诚实的员工熟悉了商品部运营和管理系统的缺陷，他们就可以经常进行一些违规的操作而不用担心被人发现，因为他们常常得到充分的信任而为防止偷盗建立起的流程却往往疏于监督。因此，商品部各区域对不诚实的员工的防范就显得尤为重要。

各商品部的前区是由收银台、总服务台（寄包处）及电脑房组成，有效的前区管理和良好的收银服务，既可保障公司的正常销售，也可预防形形色色的偷盗行为的发生。

任何收银机都有一套平帐过程。平帐过程要用三个项目即：销售、货币、代币券。收款机上所有的偷盗行为都会使三个项目中的一个受到影响。

第一节收银台的偷盗行为：

----收银台常见偷盗手段一般有以下几种：

1、取消记录──取消一个合法销售。

2、制造无纪录长款──不输入销售数据而直接把钱放在现金柜里，在方便的时候取出带走。

3、打折扣──当亲戚朋友来采购时不输入正确的商品价格或者使用假的折扣券，以减少其亲戚朋友的购买支出。

4、直接偷钱──用一种或多种手段的组合在收银机柜中拿钱。比如用分币或角币代表多少钱，分批或一次性从收银机柜中取走。

收银员往往会根据监测系统和操作过程中他们所熟悉的部分及偷盗的金额选择其偷盗的类型，例如：当你发现一名收银员拿一张20元的钞票并前去制止时，收银员会有一个简单的解释，即要把这张20元的钞票换成两张10元的，但这种解释往往是没有根据的，因为长款早已被收银员制造出来，收银机是平帐的（此时，应停止收银员的收银工作，查明收银机柜内现金是否与销售相符）

----怎样发现长款？

1、遮挡顾客浏览器或收银机屏幕；

2、在收银机边上放置一个小计算器或其它机器；

3、每次交易结束后都不关闭收银机；

4、不按规定给顾客购物小票；

5、收款时写字；

6、在废纸篓中寻找无交易，交易错误和手写金额的记录；

7、试验商场的制度和检查程序；

8、检查收银员的交易明细，查看有无频繁的开关抽屉和无交易登录；

9、对交易明细的遗失，无法打印和撕毁保持警觉；

10、顾客抱怨找钱找错，没有给购物小票或没有把他们要买的东西敲入收款机；

收银员把钱拿出收银机时，如果被怀疑他会找借口说是在找零。此时要注意，如果她进行的是一个合法的找零，抽屉内会少出他要找零的金额，如果是偷盗，抽屉里的帐是平帐的，因为收银员拿出的现金是他制造的长款。

通过以上对探查偷盗方法的讨论，可以制定有关的法规和流程来防止这些类型的偷盗，也有助于改进监视系统来发现它们，按销售方式区分的各种偷盗类型少收（称友情奉送）。

收银员在进行这种类型的偷盗主要有两种原因：

①同伙的压力②私人关系如朋友、亲戚或是家庭其他成员。

若要防止此类偷盗的发生，一要了解收银员的个人生活出了什么问题，通常与什么样的朋友交往过密，二要规定不允许给亲戚朋友收款。

少收是最难发现的，同时也是最常见的一种收银员偷盗行为，那么怎样才能成功的发现收银员少收款呢？

1、在卖场

①发现某个顾客用涂改液盖住条码，使条码扫描仪不能正常工作，这样就可以用手工登录较低的价钱；

②顾客在购物时，随意地挑选大量价格高的商品放在购物篮中。

2、在收银区

①顾客推着一辆装满商品的购物车，在收银处专门等着在某一通道排队结帐，而旁边的收银通道无人正在结帐；