五、指挥车辆按规定行驶和停放，避免交通堵塞，对临时停车按规定收取临时停车费；

六、发现漏水、漏油车辆，及时提示车主，不得停放大厦停车场；

七、禁止闲散、乞讨、精神病、拾烂人员、推销人员进入大厦；

八、认真做好邮件收发登记，邮件不得在值班室过夜、丢失；

九、加强装修期间施工队及进出物品登记管理，管理要落实，无遗漏；

十、当班发生重大事件，立即报告上级通知其他队员前往现场进行处理；

十一、认真做好值班记录，如实填写当班发生的各类事件，交接器材清楚、记录清楚、责任明确、交接情况明了。

巡逻执岗操作标准

一、道路无乱停车、乱堆放现象，人行道、出入口无停车现象，机动车按指定车位有序停放；

二、自行车、摩托车集中管理停放，整齐有序，有管理记录；

三、检查大厦内各种设施设备等状态，发现损坏及时报告领导；

四、装修施工队管理检查落实：有无违章装修、消防措施；

五、区内无乱扔垃圾、果皮、纸屑，垃圾袋装化，集中存放；

六、发现区内有闲散、拾烂、传销人员劝其离开，必要时带到值班室审查；

七、按规定时间和规定路线巡查大厦，不留死角，时间、空间无盲点，并有记录；

八、楼宇内夜间零点后，必须逐层巡查，要有巡查记录；

九、禁止区内各类噪声扰民、污染环境行为，制止区内各类纠纷、打架斗殴事件；

十、巡逻保安接报警，及时向班长报告，第一时间到达现场处理，有效调集保安力量，控制事态，视情况可向政府有关部门报警；

十一、区内发生盗、抢、杀人等犯罪行为要勇于立即制止，抓获现行，对逃跑案犯要记清其特征、逃跑方向及交通工具，迅速报警；

十二、有案发现场的，组织力量保护现场，划定范围，不得让人进入，有伤员时，除施救伤员外，不得触动其他物品，不得破坏现场，及时报告或拨“110”报警；

十三、区内发生火警，报警后，第一时间赶到现场，查看火警范围、燃烧物，向保安班长和管理处报告，关掉电源、煤气，组织人员施救，利用现有消防灭火器材灭火，视火情向“119”报警，记录事件过程协助处理调查；

十四、做好巡查记录，交接班器材责任清楚。

车辆管理操作标准

一、车辆进入车场发卡，进行车辆登记；

二、积极协助车主安全停车，注意发现车辆损坏、漏油漏水现象，提醒车主随身携带贵重物品；

三、发现漏油车辆及时告知车主有效处理，禁止停放大厦停车场；

四、发现车辆损坏公用设施或他人车辆，及时控制责任人，通知门岗不得放行，报告管理处，并作记录；

五、定时巡查停车场，核查停放车辆与登记表是否一致；

六、区内无学驾驶、洗车、修车行为；

七、摩托车、自行车集中管理，措施落实，确保无丢失，无乱停放；

八、做好停车场巡查记录。

消防控制中心工作标准

一、 消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制。

二、 控制中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。

三、 值班人员在控制中心内不得吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的事情。

四、 控制中心严禁存放易燃易爆物品，以及其他无关物品，应配备便携式灭火器和常用灭火器材。

五、 值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应请示直接领导，经同意后并由其他轮值人员代替方可离开，

六、 控制中心各操作手柄（按纽）每日作一次手动操作检查。

七、 消防控制中心的设备外观不附有灰尘为合格。

八、 控制中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告管理处经理，联系技术人员前往维修。