第七，售后处理

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

双十一服装促销方案策划精选3

一、活动背景:

“双11”购物嘉年华已经成为中国乃至世界上最具影响力的消费节日之一。而每一个商家，每一个消费者，才是这个阶段的真正主角。20xx，我们将邀请更多品牌和有实力的.商家参与，以您独特的方式引领一场品质购物的狂欢！

20xx“双11”，大力发展地方电子商务，发展新的增长点，促进我市特色优势产业发展。在提供更多就业机会的同时开展业务。

20xx“万中商城”与小九WiFi新时尚。

二、活动的目的:

“双十一张掖本地购物嘉年华”将于11月11日“双十一”举行。嘉年华将展示“超级优惠”、“实特价”、“免费送货”等活动，吸引人们的注意力，深化电子商务理念，促进张掖电子商务的快速发展。

三、积极分子:

主办单位:

主办单位:

协办单位:

四、活动时间:

20xx年11月11日开业

五、地点:

张掖中心广场

六、参与者:

工作xxxx

七、活动:

宣传发布会

免费电子商务创业培训课程；后续服务。

八、活动流程:

1.准备过程

活动展示平台:张掖万中商城、小九智慧城市WIFI、微网

商户注册时间:20xx年10月27日08:30:00-11月1日20xx年11月2日18:00:00-20xx年11月6日08:30:00。

活动开始时间:11月11日，20xx，00:00-11月11日，20xx，23:59:592，“双11”开始流程

20xx年11月11日09:30，主持人致开幕词

20xx年11月11日09:40，各局领导、活动家发表讲话。20xx年11月11日10:30，嘉年华正式开始。

双十一服装促销方案策划精选4

1、优惠券

采用优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标，与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有计划购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费。

方案一：在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠券派发，并进行新产品说明，争取新顾客。

方案二：大型百货商场门前的产品小单页发放与优惠券活动结合，虽有短期实际销售效果，不过会对品牌造成伤害。一般不建议使用此种方式，除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。

方案三：可与产品品味相衬的地区性购物杂志联系，认可该杂志所做的优惠券，并进行产品销售。

2、现金折扣

对于服装行业而言，打折是促进活动运用最多的手段，现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折扣。在购买后提供折扣更能吸引消费者，加强消费者对品牌的亲近感。

方案一：在终端公示并直接在购买时体现现金折扣，例店庆七折特价。

方案二：不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。