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双十一服装促销活动方案7篇
大小:472.67KB 7页 发布时间: 2023-10-21 11:17:02 10.69k 9.31k

主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;

搜索

1.热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2.标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里

店铺联盟

1.联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。

2.商家数量:至少4家。

微淘

推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

微博

1.推送内容:店铺促销;单品促销;

2.推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

3.广告设计:设计发微博的产品广告(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)

三、客服及微博、微信计划

一.电话回访

A.重点客户的回访(500元以上)

B.一级顾客的回访(300-500元)

会对顾客进一步的分类

a.14--19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)

B.10.21---11.1开始对一级客户的回访(200-500元以上)

内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)

备注:1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑

3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通(客服主管)

A.周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条

B.周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)

C.周五发(11.8)一级顾客的短信(200-500元)

D.周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)

E.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

三.邮件沟通(设计部)

A.周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)

B.双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!

四.微博

A.冬装上新在微博的宣传

B.微博内容----怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的

C.微博-----穿衣搭配知识的普及

D.0055#----重点说明从各个侧面体现改服装的性价比

E.双十一店铺活动上线预热开始

F.我们的原材料,产品方面的一些优势

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