在活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动，增加品牌曝光率，提高知名度，为活动中的销售做好准备。光棍节每年的11月11日，因为日期特殊，所以被称为光棍节。淘宝商城利用这一天进行大规模的打折促销活动，提高销售额。在20XX年的11月11日前后，淘宝上有很多商家推出了5折优惠促销活动，许多人都疯狂抢购，多家知名品牌也参与其中，单日成交额达到了几个亿。

三、活动时间与活动商品

活动时间：11月7日到11月13日

活动方式：

1、淘金币活动：挑选10款产品参加淘金币活动

2、聚划算活动：挑选3款产品参加聚划算活动

店铺商品A原价XX元，淘金币价XX元，数量500份，折扣为5-7折，附赠礼品如礼品杯、环保袋、鼠标垫等。

活动时间：20XX年11月11日凌晨1点至24点。

宣传语：全场五折还包邮哦！

四、活动目的

由于活动主会场展示位有限，我们的旗舰店开业才1个多月，还没有得到淘宝商城展示位的支持。但是我们可以利用这个高流量高成交的机会，在店铺内推出相应的活动，分一杯羹。

五、店铺活动

1、好评送消费券

2、收藏赠红包或淘金币

3、关注有好礼

六、活动规则

1、消费券只限购买原价商品。

2、聚划算商品不参加活动。

七、活动推广

1、直通车引流

2、店铺活动通告

3、宝贝描述通告

4、帮派社区宣传

5、旺旺签名活动预告

6、淘客联盟

八、活动跟进（团队配合）

美工：制作退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页和商品详情页；设计以光棍节为主题的首页和活动广告图片。

客服：售前X名+售后X名+客审X名，负责订单审核和打印，确保电脑配置；准备好活动内容细节解释的快捷回复语；修改部分商品价格。

网络：检查促销软件设置；准备好快捷短语和自动回复；准备好发货员和快递公司的联系方式，确保库存准确，避免缺货；准备好打印机和相关材料。

文案：提炼活动广告宣传语。

推广：删除搭配减价和第三方打折软件设置的折扣；回帖和宣传店铺活动。

九、库存准备

确定活动上线的产品，备货量要占整体的50%-60%，所有产品在11月11日之前一周内必须全部入库完成，库存按实际的90%-95%去备货，如果需要赠送礼品也要备货。

根据预期销售规模，提前备货活动主要销售商品的库存。确保供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保证在库存不足时可以及时补货或下架。

检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，方便出库检查配货准确性。

在活动前2-3天做一次全仓盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据录入系统。

十、人员准备

对可能出现订单暴涨的情况，提前做好兼职员工的工作安排和培训，特别是打包环节的培训，提前培训员工。

对所有员工，特别是订单处理相关部门的员工，做好网店管家系统操作的培训。

制定部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，按照流量的高低来计算各个岗位的人员数量。